Pertanyaan umum tentang WPS Daftar Pesan biasanya mencakup pengurutan, pemfilteran, dan visibilitas percakapan; FAQ ini memuat 3 pertanyaan yang sering diajukan serta glosarium untuk istilah penting.
FAQ
Mengapa percakapan tidak langsung berpindah ke bagian atas setelah pesan baru masuk?
- Daftar pesan umumnya diurutkan berdasarkan waktu pesan terbaru.
- Jika perubahan saat ini tidak memicu pembaruan waktu percakapan, posisi daftar mungkin tidak langsung diperbarui.
- Buka kembali percakapan tersebut atau tunggu hingga pesan berikutnya tersinkron, lalu periksa apakah urutannya sudah diperbarui.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat menemukan percakapan dalam pencarian?
- Pastikan kata kunci yang Anda masukkan terkait dengan nama percakapan.
- Kembali ke Semua lalu cari lagi.
- Pastikan akun yang sedang digunakan sudah masuk dan telah bergabung dalam percakapan tersebut.
Mengapa saya hanya dapat melihat beberapa jenis percakapan?
- Periksa apakah Anda sedang berada di @Me, Pesan Langsung, Dokumen, atau kategori terfilter lainnya.
- Klik Semua untuk memulihkan tampilan percakapan lengkap.
- Jika percakapan masih tidak muncul, tunggu hingga sinkronisasi jaringan selesai lalu periksa kembali.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Daftar Pesan | Area di sisi kiri ruang kerja kolaborasi yang menampilkan percakapan untuk ditelusuri, difilter, dan dikelola. |
| Sematkan | Cara untuk menjaga percakapan yang dipilih tetap berada di bagian atas daftar agar lebih cepat diakses. |
| Lencana belum dibaca | Indikator visual yang menampilkan jumlah pesan yang belum dibaca dalam suatu percakapan. |
| Label eksternal | Label yang digunakan untuk mengidentifikasi percakapan yang terkait dengan grup eksternal atau peserta eksternal. |
| Kelola Grup | Opsi yang digunakan untuk mengatur percakapan ke dalam grup agar lebih mudah ditelusuri dan dikelola. |