Saat menggunakan Status Dibaca/Belum Dibaca pada Pesan Chat, pertanyaan yang paling umum biasanya terkait izin, cakupan tampilan, dan akses riwayat bot Webhook; FAQ ini mencakup 4 pertanyaan umum dan glosarium.
FAQ
Mengapa saya tidak dapat menemukan halaman pengaturan pesan chat?
- Pastikan akun yang sedang Anda gunakan memiliki izin administrator perusahaan.
- Pastikan Anda telah berhasil masuk ke WPS 365 Admin Console.
- Buka WPS Collaboration lalu Pengaturan Pesan Chat. Anggota biasa umumnya tidak dapat melihat titik masuk ini.
Chat mana yang menampilkan status dibaca/belum dibaca setelah saya mengaktifkannya?
- Setelah pengaturan diaktifkan, pesan yang dikirim di chat grup akan menampilkan indikator status dibaca/belum dibaca.
- Pesan yang dikirim di chat satu lawan satu juga akan menampilkan indikator status dibaca/belum dibaca.
- Ini adalah pengaturan terpadu dan tidak dikonfigurasi secara terpisah untuk setiap percakapan.
Siapa yang dapat melihat daftar pesan riwayat bot Webhook?
- Pertama, pastikan fitur ini telah diaktifkan.
- Buka halaman detail atau halaman profil bot Webhook.
- Hanya pemilik bot Webhook yang dapat melihat daftar pesan riwayat. Anggota lain tidak dapat melihatnya.
Apa yang terjadi setelah saya menonaktifkan fitur ini?
- Kembali ke halaman Pengaturan Pesan Chat .
- Nonaktifkan Tampilkan indikator status dibaca/belum dibaca untuk percakapan chat.
- Setelah dinonaktifkan, pesan berikutnya tidak lagi menampilkan indikator status ini. Anda dapat mengaktifkannya kembali kapan saja jika diperlukan.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Indikator status dibaca/belum dibaca | Petunjuk status yang menunjukkan apakah pesan chat telah dibaca. |
| Pengaturan Pesan Chat | Halaman pengaturan di konsol admin perusahaan untuk mengelola fitur yang terkait dengan chat. |
| Bot Webhook | Bot yang terhubung ke chat kolaborasi melalui Webhook. |
| Daftar pesan riwayat | Titik masuk untuk melihat pesan bot sebelumnya, yang hanya tersedia bagi pemilik bot. |