Ce guide pratique comprend 3 sujets : déplacer une conversation dans l'assistant de messages, ouvrir la liste de l'assistant de messages et en sortir une conversation. Choisissez un sujet dans l'index et suivez les étapes.

Index du guide

N°	Sujet	Exigence d'adhésion
1	1. Déplacer une conversation dans l'assistant de messages	Gratuit
2	2. Ouvrir la liste de l'assistant de messages	Gratuit
3	3. Sortir une conversation de l'assistant de messages	Gratuit

Guide pratique

1. Déplacer une conversation dans l'assistant de messages

Point d'entrée : Liste de conversations à gauche → clic droit sur une conversation → Déplacer dans l'assistant de messages

Dans la liste de conversations à gauche, trouvez la conversation que vous souhaitez stocker.
Faites un clic droit sur la conversation.
Sélectionnez Déplacer dans l'assistant de messages dans le menu.
Attendez que la conversation disparaisse de la liste principale des conversations et soit déplacée dans la liste de l'assistant de messages.

Critères de réussite

Résultat visuel : La conversation sélectionnée n'apparaît plus dans la liste principale des conversations.
Ce que vous pouvez faire ensuite : Vous pouvez toujours ouvrir la conversation depuis la vue de l'assistant de messages.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Si vous faites un clic droit sur la mauvaise conversation, une autre conversation peut être déplacée à la place.
Remarque sur l'environnement : Votre compte doit avoir accès à la liste des conversations de collaboration.

2. Ouvrir la liste de l'assistant de messages

Point d'entrée : Zone supérieure de la liste de conversations à gauche → < Assistant de messages bouton

Après avoir déplacé une conversation dans l'assistant de messages, cherchez au-dessus de la liste de conversations à gauche le < Assistant de messages bouton.
Cliquez sur < Assistant de messages pour ouvrir la vue de l'assistant de messages.
Passez en revue la liste des conversations stockées.
Ouvrez toute conversation si nécessaire pour lire les messages ou répondre.

Critères de réussite

Résultat visuel : La vue de l'assistant de messages s'ouvre et affiche la liste des conversations stockées.
Ce que vous pouvez faire ensuite : Les conversations de la liste peuvent être ouvertes, lues et recevoir des réponses normalement.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Ne regarder que la liste principale des conversations peut donner l'impression que la conversation a été supprimée.
Remarque sur l'environnement : Les conversations stockées n'apparaissent que dans la vue de l'assistant de messages.

3. Sortir une conversation de l'assistant de messages

Point d'entrée : Liste de l'assistant de messages → clic droit sur une conversation → Sortir de l'assistant de messages

Ouvrez la vue de l'assistant de messages.
Trouvez la conversation que vous souhaitez ramener dans la liste principale des conversations.
Faites un clic droit sur la conversation.
Sélectionnez Sortir de l'assistant de messages dans le menu.
Revenez à la liste principale des conversations et vérifiez que la conversation réapparaît.

Critères de réussite

Résultat visuel : La conversation sélectionnée est retirée de l'Assistant de messages et réapparaît dans la liste principale des discussions.
Prochaines étapes possibles : La conversation peut être utilisée comme une discussion ordinaire.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Après la restauration, la conversation peut ne pas retrouver sa position précédente.
Remarque sur l'environnement : L'ordre de la liste peut être mis à jour en fonction de l'heure du dernier message.