Utilisez l'Assistant de messages avec 3 rubriques pratiques, notamment déplacer des conversations dans l'Assistant de messages, consulter la liste de l'Assistant de messages et déplacer des conversations vers l'extérieur ; choisissez une rubrique dans l'index et suivez les étapes.

Index des rubriques

N°	Rubrique	Exigence d'adhésion
1	1. Déplacer une conversation dans l'Assistant de messages	Gratuit
2	2. Consulter la liste de l'Assistant de messages	Gratuit
3	3. Déplacer une conversation hors de l'Assistant de messages	Gratuit

Guide pratique

1. Déplacer une conversation dans l'Assistant de messages

Chemin d'accès : Liste des conversations → Clic droit sur une conversation → Déplacer dans l'Assistant de messages

Dans la liste des conversations à gauche, recherchez la conversation que vous souhaitez archiver.
Faites un clic droit sur cette conversation.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Déplacer dans l'Assistant de messages.
Vérifiez que la conversation est retirée de la liste principale des discussions et ajoutée à la liste de l'Assistant de messages.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : La conversation sélectionnée n'apparaît plus dans la liste principale des discussions.
Action suivante disponible : Vous pouvez l'ouvrir ultérieurement à partir du point d'entrée de l'Assistant de messages.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Assurez-vous de faire un clic droit sur la conversation souhaitée afin de ne pas archiver la mauvaise discussion.
Remarque sur l'environnement : Vous devez disposer d'un accès au compte et d'une connexion réseau fonctionnelle pour les messages de collaboration.

2. Consulter la liste de l'Assistant de messages

Chemin d'accès : Zone supérieure au-dessus de la liste des conversations à gauche → < Assistant de messages bouton

Après avoir déplacé une conversation dans l'Assistant de messages, vérifiez si le < Assistant de messages bouton apparaît au-dessus de la liste des conversations à gauche.
Cliquez sur < Assistant de messages pour ouvrir la sous-page de l'Assistant de messages.
Consultez la liste des conversations archivées.
Ouvrez toute conversation selon vos besoins pour lire les messages ou répondre.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : La sous-page de l'Assistant de messages s'ouvre et affiche la liste des conversations archivées.
Action suivante disponible : Vous pouvez lire les messages et répondre normalement.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Si aucune conversation n'a encore été déplacée dans l'Assistant de messages, il se peut qu'il n'y ait aucune liste de discussions archivées à gérer.
Remarque sur l'environnement : Les conversations archivées n'apparaissent pas dans la liste principale des discussions et ne sont visibles que dans la sous-page de l'Assistant de messages.

3. Déplacer une conversation hors de l'Assistant de messages

Chemin d'accès : Liste de l'Assistant de messages → Clic droit sur une conversation → Déplacer hors de l'Assistant de messages

Ouvrez la sous-page de l'Assistant de messages.
Faites un clic droit sur la conversation que vous souhaitez restaurer.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Déplacer hors de l'Assistant de messages.
Revenez à la liste principale des discussions et vérifiez que la conversation réapparaît.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : La conversation sélectionnée est retirée de la liste de l'Assistant de messages et réapparaît dans la liste principale des discussions.
Action suivante disponible : Vous pouvez continuer à ouvrir et à gérer la conversation depuis la liste principale.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Après la restauration, l'ordre des conversations peut changer en fonction de l'heure du dernier message.
Remarque sur l'environnement : La position restaurée dépend de la règle de tri actuelle des conversations.