Utilisez la recherche globale avec 3 guides pratiques : ouvrir la page de recherche, rechercher du contenu d'organisation correspondant et filtrer les résultats de l'historique des discussions. Choisissez un sujet dans l'index et suivez les étapes.

Index des guides

N°	Sujet	Exigence d'adhésion
1	1. Ouvrir la page de recherche globale	Gratuit
2	2. Rechercher du contenu d'organisation correspondant	Gratuit
3	3. Filtrer les résultats de l'historique des discussions	Gratuit

Guide pratique

1. Ouvrir la page de recherche globale

Accès : Champ de recherche global en haut → Rechercher plus

Cliquez sur la barre de recherche en haut à gauche.
Dans le menu déroulant, cliquez sur Rechercher plus.
Après l'ouverture de la page de recherche, vérifiez que l'onglet par défaut est Complet.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Une page de recherche distincte est ouverte.
Vous pouvez continuer : Vous pouvez saisir des mots-clés dans le champ de recherche.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Si vous restez uniquement dans le menu déroulant sans cliquer sur Rechercher plus, la page de recherche complète ne s'ouvre pas.
Remarque sur l'environnement : Si vous n'êtes pas connecté ou si le réseau est indisponible, le contenu de l'organisation peut ne pas s'afficher entièrement.

2. Rechercher du contenu d'organisation correspondant

Accès : Champ de recherche sur la page de recherche

Ouvrez d'abord la page de recherche globale.
Saisissez un mot-clé dans le champ de recherche.
Examinez les résultats correspondants renvoyés par le système.
Parcourez les résultats groupés tels que les utilisateurs, les groupes, les messages, les documents et l'historique des discussions.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Les résultats de recherche sont groupés par type.
Vous pouvez continuer : Vous pouvez ouvrir un résultat cible ou modifier le mot-clé et relancer la recherche.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Si le mot-clé est trop large, la liste des résultats peut être longue. Utilisez un nom ou un terme de contenu plus spécifique lorsque c'est possible.
Remarque sur l'environnement : La portée de la recherche dépend du contenu de l'organisation auquel votre compte actuel peut accéder.

3. Filtrer les résultats de l'historique des discussions

Accès : En haut à droite de la page de recherche → Filtrer

Effectuez une recherche par mot-clé sur la page de recherche.
Ouvrez les résultats de l'historique des discussions associés.
Cliquez sur Filtrer en haut à droite.
Affinez la plage des résultats par expéditeur ou par heure d'envoi.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : La plage des résultats de l'historique des discussions devient plus restreinte.
Vous pouvez continuer : Vous pouvez consulter plus précisément les messages correspondant à vos conditions.

Conseils d'utilisation

Erreur fréquente : Si vous n'effectuez pas d'abord une recherche par mot-clé, les filtres ne peuvent pas réduire efficacement l'ensemble des résultats.
Remarque sur l'environnement : Le filtrage s'applique principalement aux résultats de l'historique des discussions déjà renvoyés.