Lors de l'utilisation de la conformité du contenu, les questions les plus courantes concernent le délai d'activation, les limites de mots-clés, la plage de recherche et le comportement d'exportation. Cette FAQ comprend 5 questions courantes et 5 termes du glossaire.
FAQ
Combien de temps faut-il pour qu'un mot sensible prenne effet ?
- Enregistrez les paramètres après avoir ajouté le mot sensible.
- Attendez que le système traite la règle.
- L'effet est attendu dans un délai d'environ 5 minutes, après quoi les membres ne pourront plus envoyer de messages texte contenant ce contenu.
Quelles sont les limites de longueur et de quantité des mots-clés ?
- Ouvrez la page de gestion des mots sensibles pour consulter le nombre actuel.
- Chaque mot-clé sensible peut contenir jusqu'à 20 caractères.
- Le nombre total de mots-clés ajoutés peut atteindre 5 000.
Quelle quantité de données historiques la recherche d'enregistrements de correspondance peut-elle couvrir ?
- Ouvrez la page Afficher les enregistrements de correspondance .
- Définissez la plage de temps d'envoi.
- La recherche ne prend actuellement en charge que les enregistrements de correspondance de l'année écoulée.
Comment exporter les enregistrements de correspondance ?
- Ouvrez l'onglet Afficher les enregistrements de correspondance .
- Définissez les filtres et cliquez sur Rechercher.
- Cliquez sur Exporter pour exporter les enregistrements de la plage de requête actuelle.
Si je supprime un mot sensible, les résultats bloqués précédemment seront-ils restaurés ?
- La suppression d'un mot sensible n'affecte que la correspondance des règles ultérieures.
- Les messages ultérieurs ne sont plus restreints par ce mot-clé.
- Les résultats de correspondance historiques existants ne sont pas restaurés car le mot-clé a été supprimé.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Mot sensible | Un mot-clé géré par un administrateur. Si un membre envoie un message texte qui lui correspond, le message est restreint. |
| Enregistrement de correspondance | Un enregistrement généré lorsque le système détecte que le contenu du message correspond à une règle de mot sensible. |
| Console d'administration d'entreprise | L'entrée de gestion utilisée par les administrateurs d'entreprise pour le contrôle de sécurité, la maintenance des règles et la revue des enregistrements. |
| Rechercher | L'action de filtrer les enregistrements de correspondance par mot-clé ou plage de temps. |
| Exporter | L'action de générer un fichier à partir des résultats de requête actuels pour archivage ou revue. |