Usa Buscar miembros del grupo con 4 temas prácticos, todos disponibles sin membresía; comienza en el índice de instrucciones y abre los pasos correspondientes a la tarea que necesites.
Índice de instrucciones
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Buscar miembros desde el panel de configuración del chat | Gratis |
| 2 | 2. Abrir la lista completa de miembros | Gratis |
| 3 | 3. Buscar miembros en la página Miembros del grupo | Gratis |
| 4 | 4. Solucionar búsquedas sin resultados | Gratis |
Guía paso a paso
1. Buscar miembros desde el panel de configuración del chat
Acceso: Ventana de chat grupal → botón Más en la esquina superior derecha → cuadro Buscar miembros en la parte superior del panel de configuración del chat
- Abre el chat grupal de destino.
- Haz clic en el botón Más en la esquina superior derecha para abrir el panel de configuración del chat.
- Ubica el cuadro Buscar miembros en la parte superior del panel.
- Ingresa una palabra clave del nombre del miembro y revisa los resultados coincidentes.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: Se abre el panel de configuración del chat y muestra el cuadro Buscar miembros.
- Siguiente acción disponible: Después de ingresar una palabra clave, puedes ver los resultados filtrados de miembros.
Consejos de uso
- Error común: Si no estás dentro del chat grupal de destino, no podrás buscar a los miembros de ese grupo.
- Nota del entorno: La información actual de los miembros del grupo debe cargarse correctamente.
2. Abrir la lista completa de miembros
Acceso: Ventana de chat grupal → botón Más en la esquina superior derecha → panel de configuración del chat → Ver todos los miembros
- Abre el panel de configuración del chat del grupo de destino.
- Haz clic en Ver todos los miembros en el panel.
- Abre la página Miembros del grupo y revisa la lista completa de miembros.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La vista cambia a la página de la lista de Miembros del grupo.
- Siguiente acción disponible: Puedes seguir explorando o buscando en la lista completa de miembros.
Consejos de uso
- Error común: Permanecer solo en el panel de configuración del chat sin hacer clic en Ver todos los miembros.
3. Buscar miembros en la página Miembros del grupo
Acceso: Cuadro de búsqueda en la parte superior de la página Miembros del grupo
- Primero abre la página Miembros del grupo.
- Ingresa una palabra clave del nombre en el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página.
- Revisa la lista filtrada de miembros.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La lista de miembros se reduce según la palabra clave que ingresaste.
- Siguiente acción disponible: Puedes ajustar la palabra clave hasta encontrar al miembro que buscas.
Consejos de uso
- Error común: Ingresar un nombre demasiado largo o incompleto, lo que dificulta evaluar el resultado.
4. Solucionar búsquedas sin resultados
Acceso: Cuadro Buscar miembros o cuadro de búsqueda en la página Miembros del grupo
- Verifica si la ortografía del nombre es correcta.
- Prueba con una palabra clave más corta del nombre y vuelve a buscar.
- Confirma si la persona objetivo sigue en el grupo actual.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: Puedes identificar si el problema está en la palabra clave o en el estado actual del miembro dentro del grupo.
- Siguiente acción disponible: Puedes volver a buscar o regresar a la lista de miembros para confirmarlo manualmente.
Consejos de uso
- Error común: Esperar que una persona que ya salió del grupo aparezca en los resultados.