Usa la Búsqueda global con 3 temas prácticos: abrir la página de búsqueda, buscar contenido coincidente de la organización y filtrar los resultados del historial de chat; elige un tema del índice y sigue los pasos.
Índice de temas
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Abrir la página de Búsqueda global | Gratis |
| 2 | 2. Buscar contenido coincidente de la organización | Gratis |
| 3 | 3. Filtrar los resultados de búsqueda del historial de chat | Gratis |
Guía paso a paso
1. Abrir la página de Búsqueda global
Acceso: Cuadro de entrada de la barra de búsqueda global superior → Buscar más
- Haz clic en la barra de búsqueda en la parte superior izquierda.
- En el menú desplegable, haz clic en Buscar más.
- Después de que se abra la página de búsqueda, confirma que la pestaña predeterminada sea General.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: Se abre una página de búsqueda independiente.
- Puedes continuar: Puedes ingresar palabras clave en el cuadro de búsqueda.
Consejos de uso
- Error común: Si te quedas solo en el menú desplegable y no haces clic en Buscar másno se abrirá la página de búsqueda completa.
- Nota del entorno: Si no has iniciado sesión o la red no está disponible, es posible que el contenido de la organización no se muestre por completo.
2. Buscar contenido coincidente de la organización
Acceso: Cuadro de búsqueda en la página de búsqueda
- Primero abre la página de Búsqueda global.
- Ingresa una palabra clave en el cuadro de búsqueda.
- Revisa los resultados coincidentes que devuelve el sistema.
- Explora resultados agrupados, como usuarios, grupos, mensajes, documentos e historial de chat.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: Los resultados de búsqueda se agrupan por tipo.
- Puedes continuar: Puedes abrir un resultado específico o ajustar la palabra clave y volver a buscar.
Consejos de uso
- Error común: Si la palabra clave es demasiado general, la lista de resultados puede ser larga. Cuando sea posible, usa un nombre o término de contenido más específico.
- Nota del entorno: El alcance de la búsqueda depende del contenido de la organización al que tu cuenta actual pueda acceder.
3. Filtrar los resultados de búsqueda del historial de chat
Acceso: Parte superior derecha de la página de búsqueda → Filtrar
- Completa una búsqueda por palabra clave en la página de búsqueda.
- Abre los resultados relacionados del historial de chat.
- Haz clic en Filtrar en la parte superior derecha.
- Reduce el rango de resultados por remitente o por hora de envío.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: El rango de resultados del historial de chat se reduce.
- Puedes continuar: Puedes revisar resultados de mensajes que coincidan mejor con tus condiciones.
Consejos de uso
- Error común: Si no realizas primero una búsqueda por palabra clave, los filtros no podrán acotar los resultados de forma eficaz.
- Nota sobre el entorno: El filtrado se usa principalmente en los resultados del historial de chat que ya se han mostrado.