Al usar Buscar miembros del grupo, las preguntas más comunes se relacionan con el alcance de la búsqueda, las verificaciones cuando no hay resultados y dónde encontrar esta opción; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un breve glosario.
Preguntas frecuentes
¿La búsqueda incluye a los miembros que ya salieron del grupo?
- Los resultados de búsqueda solo muestran a los miembros que actualmente están en el grupo.
- Si alguien ya salió del chat grupal, por lo general esa persona no aparecerá en los resultados.
- Para confirmarlo, primero abre la lista completa de miembros del grupo actual.
¿Qué debo hacer si la búsqueda no arroja resultados?
- Verifica que el nombre esté escrito correctamente.
- Prueba con una palabra clave más corta para obtener coincidencias más amplias.
- Si aún no hay resultados, confirma que la persona esté en el grupo actual.
¿Dónde puedo encontrar la opción Buscar miembros?
- Abre la ventana de chat del grupo correspondiente.
- Haz clic en el botón Más, en la esquina superior derecha, para abrir el panel de configuración del chat.
- Busca el cuadro Buscar miembros en la parte superior del panel, o haz clic en Ver todos los miembros y continúa la búsqueda desde la parte superior de la página de miembros.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Panel de configuración del chat | Área de configuración que se abre desde la esquina superior derecha de un chat grupal, donde puedes acceder a acciones relacionadas con el grupo y herramientas para miembros. |
| Página de miembros del grupo | Página que muestra la lista completa de los miembros actuales del grupo y permite seguir filtrando. |
| Coincidencia por palabra clave | Filtrado de los resultados visibles de miembros al ingresar un nombre completo o parcial. |