Estas preguntas frecuentes abarcan 3 dudas comunes sobre los resultados de búsqueda, el alcance de la búsqueda y dónde encontrar el punto de acceso, además de un breve glosario.
Preguntas frecuentes
¿La búsqueda incluye a los miembros que ya salieron del grupo?
- Esta búsqueda se usa principalmente para localizar personas en el chat grupal actual.
- Si alguien ya salió del grupo, por lo general no aparecerá en los resultados de búsqueda de miembros actuales.
- Para confirmar la lista actual de miembros, abre Ver todos los miembros y revisa la lista ahí.
¿Qué debo hacer si la búsqueda no arroja resultados?
- Verifica que la palabra clave del nombre esté escrita correctamente.
- Prueba con una parte más completa o más común del nombre de la persona.
- Confirma que la persona siga en el chat grupal de destino.
¿Dónde puedo abrir la opción Buscar miembros del grupo?
- Primero, abre la ventana del chat grupal de destino.
- Haz clic en el ... botón en la esquina superior derecha para abrir el panel de configuración del chat.
- Usa el campo Buscar miembros en la parte superior, o haz clic en Ver todos los miembros y continúa la búsqueda en la página Miembros del grupo.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Configuración del chat | El panel de configuración ubicado en la parte superior derecha de la ventana del chat grupal, donde están disponibles las opciones relacionadas con los miembros. |
| Buscar miembros | El campo de entrada que se usa para filtrar a los miembros del chat grupal actual por palabra clave del nombre. |
| Página Miembros del grupo | La página que muestra la lista completa de miembros y te permite seguir buscando dentro de esa lista. |