Preguntas frecuentes sobre la Búsqueda en el chat grupal de WPS en macOS

Al usar la Búsqueda en el chat grupal, las preguntas más comunes se agrupan en 3 áreas: alcance de la búsqueda, resultados faltantes y límites de visibilidad; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes y un breve glosario.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre la Búsqueda en el chat grupal y la búsqueda global?

1. La Búsqueda en el chat grupal se usa principalmente para encontrar chats grupales por nombre del grupo.
2. La búsqueda global puede abarcar una gama más amplia de elementos, como contactos, historial de chat y archivos.
3. Si tu objetivo es encontrar un grupo directamente, cambiar a la pestaña Chats grupales te dará un conjunto de resultados más específico.

¿Por qué no puedo encontrar el chat grupal que quiero?

1. Verifica que la palabra clave del nombre del grupo sea correcta.
2. Prueba con una palabra clave más corta o más común y vuelve a buscar.
3. Si el grupo sigue sin aparecer, confirma si está dentro de tu alcance de visibilidad en la organización y, si es necesario, contacta al propietario del grupo o al administrador.

¿Puedo buscar un chat grupal del que ya salí?

1. Por lo general, un chat grupal del que ya saliste deja de aparecer en tus resultados de búsqueda actuales.
2. Si necesitas volver a unirte, contacta al propietario del grupo o al administrador correspondiente.
3. Después de que se restablezca el acceso, vuelve a buscar con la palabra clave del nombre del grupo.

Glosario