Cómo usar la Configuración de funciones prioritarias de WPS en Windows

Esta guía práctica abarca 7 temas sobre la Configuración de funciones prioritarias de WPS en Windows, incluida la apertura de la configuración, la configuración de reglas, el envío de mensajes urgentes y la consulta del estado de lectura; 7 elementos están disponibles sin membresía y 0 requieren membresía.

Índice de la guía

Guía práctica

1. Abrir la página de Configuración de funciones prioritarias

Ruta de acceso: Panel de administración empresarial → WPS Collaboration → Configuración de mensajes de chat → Configuración de funciones prioritarias → Ver detalles

1. Inicia sesión en el Panel de administración empresarial.
2. Haz clic en WPS Collaboration para expandir el menú de administración de colaboración.
3. Haz clic en Configuración de mensajes de chat para abrir la página de configuración de mensajes de chat.
4. Busca Configuración de funciones prioritarias en la lista de configuración.
5. Haz clic en Ver detalles para abrir la página de configuración.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: la página de Configuración de funciones prioritarias se abre correctamente.
• Siguiente acción disponible: puedes cambiar de pestaña y continuar configurando reglas.

Consejos de uso

• Error común: si no estás en el panel de administración empresarial, es posible que la entrada de configuración no esté visible.
• Permisos: esta entrada normalmente requiere una cuenta de administrador empresarial.

2. Configurar miembros o departamentos que no se pueden marcar como urgentes

Ruta de acceso: Configuración de funciones prioritarias → Miembros/departamentos que no se pueden marcar como urgentes → Agregar regla

1. Abre la página de Configuración de funciones prioritarias.
2. Haz clic en la pestaña Miembros/departamentos que no se pueden marcar como urgentes .
3. Haz clic en Agregar regla.
4. Selecciona los miembros o departamentos que deseas restringir.
5. Selecciona el tipo de restricción necesario, por ejemplo, no permitir recordatorios urgentes mediante ventana emergente en la app.
6. Haz clic en Guardar después de confirmar la regla.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: la nueva regla aparece en la lista de restricciones.
• Siguiente acción disponible: puedes editar o eliminar la regla más adelante.

Consejos de uso

• Error común: si no se selecciona ningún miembro o departamento, la regla no estará completa.
• Límite del entorno: se pueden crear hasta 50 reglas de restricción.

3. Configurar el límite de uso de ventanas emergentes urgentes en la app

Ruta de acceso: Configuración de funciones prioritarias → Control de funciones prioritarias → Límite de uso urgente de ventana emergente en la app / Agregar a la lista blanca

1. Abre la página Configuración de funciones prioritarias.
2. Haz clic en la pestaña Control de funciones prioritarias .
3. Revisa el valor actual en el área de Límite de uso urgente de ventana emergente en la app .
4. Ajusta el límite de uso compartido según sea necesario. El valor predeterminado es de 300 veces por destinatario por persona al día.
5. Si necesitas una regla independiente, haz clic en Agregar a la lista blanca.
6. Selecciona un miembro o departamento y establece un límite independiente.
7. Haz clic en Guardar para finalizar.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: El límite actualizado o la regla de la lista blanca aparece en la página.
• Siguiente acción disponible: Puedes seguir agregando, editando o eliminando reglas de la lista blanca.

Consejos de uso

• Error común: Si sales de la página sin guardar, el nuevo límite no entrará en vigor.
• Límite del entorno: Se pueden crear hasta 50 reglas de lista blanca.

4. Enviar un mensaje urgente en el chat

Ruta de acceso: Cliente de WPS Teams → Conversación de chat → Clic derecho en el mensaje → Urgente

1. Abre el cliente de WPS Teams.
2. Abre la conversación de chat de destino desde el área de navegación izquierda.
3. Haz clic derecho en la burbuja del mensaje que quieres marcar como urgente.
4. Haz clic en Urgente en el menú de acciones.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: Se abre el flujo de mensaje urgente.
• Siguiente acción disponible: Puedes seguir seleccionando destinatarios u opciones de entrega.

Consejos de uso

• Error común: Si no se selecciona un mensaje específico, no se puede usar la acción urgente.
• Límite del entorno: Necesitas acceso normal a la conversación de chat.

5. Configurar la entrega urgente en un chat grupal

Ruta de acceso: Cliente de WPS Teams → Conversación de chat → Clic derecho en el mensaje → Urgente → Configuración urgente

1. Abre el cliente de WPS Teams y entra al chat grupal de destino.
2. Haz clic derecho en la burbuja del mensaje que quieres marcar como urgente.
3. En el cuadro de diálogo Configuración urgente revisa el contenido urgente.
4. En el área de Destinatarios agrega destinatarios.
5. Selecciona a los miembros que deben recibir el recordatorio urgente.
6. Confirma la selección y continúa.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: Los destinatarios quedan seleccionados y el mensaje está listo para enviarse.
• Siguiente acción disponible: Puedes decidir si activas la entrega urgente mediante ventana emergente en la app.

Consejos de uso

• Error común: Si no agregas ningún destinatario, no se podrá completar el mensaje urgente del chat grupal.

6. Activar la entrega urgente mediante ventana emergente en la app y enviar

Ruta de acceso: Cuadro de diálogo Configuración urgente → Urgente con ventana emergente en la app → Enviar

1. En el cuadro de diálogo Configuración urgente activa Urgente con ventana emergente en la app si es necesario.
2. Confirma que el contenido urgente y los destinatarios sean correctos.
3. Haz clic en Enviar.
4. En el cuadro de diálogo de confirmación, haz clic en Enviar de nuevo.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: El mensaje urgente se envía correctamente.
• Siguiente acción disponible: El remitente puede seguir consultando el estado del mensaje en el chat.

Consejos de uso

• Error común: Enviar el mensaje antes de revisar los destinatarios puede afectar el alcance del recordatorio.
• Límite del entorno: La entrega urgente mediante ventana emergente en la app está sujeta a los límites y reglas de restricción del administrador.

7. Revisar el estado de lectura de un mensaje urgente

Ruta de acceso: Página de chat → Lista de mensajes de la conversación

1. Después de enviar el mensaje urgente, observa el aviso de estado en el chat.
2. Cuando el destinatario lea el mensaje, el remitente recibirá un aviso de que el mensaje urgente ya fue leído.
3. Usa ese aviso para confirmar si el mensaje fue visto.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: se muestra un aviso de estado de lectura.
• Siguiente acción disponible: puedes decidir si es necesario dar seguimiento.

Consejos de uso

• Error común: no confundas el estado normal de un mensaje con el aviso de lectura de un mensaje urgente.
• Límite del entorno: la confirmación de lectura depende de que el destinatario realmente abra el mensaje.