透過以下 3 個操作主題使用 WPS 服務台,包括開啟服務台管理頁面、查看服務台清單,以及查看服務台推送管理清單。
操作索引
| 編號 | 主題 | 會員要求 |
|---|---|---|
| 1 | 1. 開啟服務台管理頁面 | 免費 |
| 2 | 2. 查看服務台清單 | 免費 |
| 3 | 3. 查看服務台推送管理清單 | 免費 |
操作指南
1. 開啟服務台管理頁面
進入路徑: 企業管理後臺 → WPS 協作 → 服務台管理
- 登入企業管理後臺。
- 按一下 WPS 協作 以展開協作管理選單。
- 按一下 服務台管理 以開啟頁面。
- 在頁面頂部,確認 服務台管理 及 服務台推送管理 兩個分頁均可見。
成功標準
- 介面結果: 頁面會同時顯示「服務台管理」分頁及「服務台推送管理」分頁。
- 下一步可執行: 你可以切換分頁並查看對應清單。
使用提示
- 權限: 此功能沒有會員要求,但只有企業管理員可以存取。
- 環境: 請確保你可以登入企業管理後臺,並保持網絡連線穩定。
2. 查看服務台清單
進入路徑: 服務台管理頁面 → 服務台管理
- 開啟 服務台管理 頁面。
- 停留在預設的 服務台管理 分頁。
- 按一下 待審核 以查看等待審批的服務台申請。
- 按一下 已審核 以查看已處理的服務台申請。
成功標準
- 介面結果: 清單會隨所選分頁變更,並按狀態顯示服務台申請。
- 下一步可執行: 你可以繼續查看申請詳情,或切換至其他狀態分頁。
使用提示
- 常見錯誤: 如果未先確認目前所在分頁,可能會將服務台清單與推送管理清單混淆。
- 環境: 清單載入情況取決於後台資料及網絡狀態。
3. 查看服務台推送管理清單
進入路徑: 服務台管理頁面 → 服務台推送管理
- 開啟 服務台管理 頁面。
- 按一下 服務台推送管理 分頁。
- 按一下 待審核 以查看等待審批的推送申請。
- 按一下 已審核 以查看已處理的推送申請。
成功標準
- 介面結果: 頁面會切換至服務台推送管理清單,並按所選狀態顯示申請記錄。
- 你接下來可以: 你可以繼續審核不同狀態的推送申請。
使用提示
- 常見錯誤: 如果你未切換至服務台推送管理分頁,目前查看的仍然是服務台清單。
- 環境: 你的管理員帳戶必須具備查看相關後台頁面的權限。