macOS 版 WPS 服務台常見問題

WPS 服務台的常見問題通常涉及存取權限、清單差異及狀態含義；本常見問題頁面包含 3 個常見問題及術語表。

常見問題

為甚麼我看不到「服務台管理」入口？

1. 請確認目前帳戶為企業管理員帳戶。
2. 請確認你已成功進入企業管理後臺。
3. 開啟 WPS 協作 然後在管理後臺中開啟 服務台管理 。
4. 如果仍然看不到該入口，請聯絡你所在企業的內部管理員，以確認帳戶權限。

「服務台管理」與「服務台推送管理」有甚麼分別？

1. 服務台管理 用於查看及審核企業內與服務台相關的申請及狀態。
2. 服務台推送管理 用於查看服務台推送申請及其審批狀態。
3. 你可以透過頁面頂部的分頁在兩者之間切換。
4. 查看清單前，請先確認目前所在分頁，以免查閱錯誤記錄。

應如何理解服務台申請或推送申請的狀態？

1. 待審核 表示該申請仍在等待管理員處理。
2. 已審核 表示管理員已完成審核。
3. 服務台狀態亦可能顯示為「啟用」、「已停用」或「管理員已停用」。
4. 查看清單時，請結合目前分頁及狀態欄位一併理解目前進度。

術語表