消息已讀/未讀功能在 Mac 協作消息介面中提供 2 個操作主題;其中 2 個可免費使用,0 個與會員相關。
操作索引
| 序號 | 主題 | 會員要求 |
|---|---|---|
| 1 | 1. 在消息清單中查看對話未讀狀態 | 免費 |
| 2 | 2. 在聊天中查看特定消息的已讀狀態 | 免費 |
操作指南
1. 在消息清單中查看對話未讀狀態
入口位置: 左側消息清單區域
- 在 Mac 上開啟 WPS,然後進入協作消息介面。
- 查看左側消息清單中的對話。
- 檢查對話名稱是否以粗體顯示。
- 留意頭像旁邊是否有紅色未讀標記。
- 可根據標記及文字樣式,判斷該對話是否仍有未讀消息。
- 開啟目標對話。閱讀後,未讀標記會自動清除。
成功標準
- 介面結果: 未讀對話會顯示粗體名稱及未讀數字標記;已讀對話則不會顯示未讀標記。
- 下一步操作: 你可以繼續進入聊天視窗查看消息詳情。
使用提示
- 常見錯誤: 如果只看消息預覽而忽略粗體顯示的對話名稱,可能會漏看未讀對話。
- 環境說明: 消息狀態需在協作消息介面內查看;如屬離線更新,可能不會即時重新整理。
2. 在聊天中查看特定消息的已讀狀態
入口位置: 聊天視窗中的消息狀態標籤
- 在協作消息介面中開啟單聊或群聊。
- 找到你已發送的消息。
- 查看消息右下方附近的狀態文字。
- 如果顯示為已讀或全部已讀,表示該消息已被查看。
- 如果顯示為 X 未讀或未讀,表示仍有部分成員尚未查看該消息。
- 在群聊中,你可根據未讀人數持續跟進閱讀進度。
成功標準
- 介面結果: 消息下方或附近會顯示已讀、全部已讀或 X 未讀等狀態文字。
- 下一步操作: 你可以視乎情況發送提醒、補充更多背景資訊,或等待回覆。
使用提示
- 常見錯誤: 如果你查看的是其他人發送的消息,可能無法看到你預期中的發送方狀態。
- 權限或會員: 此功能本身無需會員;但群聊中是否顯示已讀狀態,可能取決於群主或管理員的設定。
- 環境說明: 狀態變更取決於消息同步,因此網絡不穩定時,更新可能會延遲。