Windows 版 WPS 消息列表常見問題

有關 WPS 消息列表的常見問題，通常集中於搜尋、篩選、置頂及清單標示。本常見問題收錄了 4 條常見問題及詞彙表。

常見問題

如果找不到所需對話，應該怎樣做？

1. 請確認你輸入的關鍵字與對話名稱或相關內容相符。
2. 可嘗試輸入更完整的人名、群組名稱，或與文檔相關的關鍵字。
3. 請先返回「全部」分類後再搜尋，以免目前的篩選條件限制顯示結果。
4. 請確認你的帳戶已登入，且消息同步已完成。

為甚麼切換分類後，部分對話會消失？

1. 分類標籤只會顯示符合所選類型的對話。
2. 如果你目前位於「@Me」、「直接聊天」或「文檔」，其他對話會暫時隱藏。
3. 按一下「全部」即可返回完整的消息列表。

為甚麼已置頂的對話會一直顯示在最上方？

1. 置頂功能會將所選對話固定顯示於清單頂部。
2. 即使其他對話收到新消息，已置頂的對話仍會保持優先顯示。
3. 如要恢復正常排序，請在該對話上按滑鼠右鍵，然後選擇「取消置頂」。

消息列表中的未讀標記及勿擾圖示代表甚麼？

1. 未讀標記會顯示該對話目前未讀消息的數量。
2. 勿擾圖示表示該對話的通知已受限制。
3. 配合最新消息預覽及時間戳記，這些標示可協助你判斷應優先處理哪些內容。

詞彙表