macOS 版 WPS 消息列表常見問題

最後更新：2026年7月23日

WPS 消息列表的常見問題通常與排序、篩選及對話顯示有關；本常見問題收錄了 3 個常見問題，並附有重要術語詞彙表。

常見問題

為甚麼收到新訊息後，對話不會立即移到最頂？

  1. 消息列表一般會按最新訊息的時間排序。
  2. 如果目前的變更未有觸發對話時間更新，清單位置可能不會即時重新整理。
  3. 請重新開啟該對話，或等待下一則同步完成的訊息，再檢查排序是否已更新。
  1. 請確認你輸入的關鍵字與對話名稱相關。
  2. 切換回 全部 後再搜尋一次。
  3. 請確認目前帳戶已登入，並且已加入該對話。

為甚麼我只能看到部分對話類型？

  1. 請檢查你目前是否正處於 @Me, 直接訊息, 文檔或其他篩選分類。
  2. 按一下 全部 即可恢復完整對話檢視。
  3. 如果對話仍未顯示，請等待網絡同步完成後再檢查一次。

詞彙表

術語定義
消息列表協作工作區左側用來顯示對話的區域，方便瀏覽、篩選及管理。
置頂將所選對話固定在清單頂部，方便快速存取的方式。
未讀標記用來顯示對話中未讀訊息數量的視覺提示。
外部標籤用於識別與外部群組或外部參與者相關對話的標籤。
管理群組用來將對話整理成群組，方便瀏覽及管理的選項。