全域搜尋包含 3 個操作主題:開啟搜尋頁面、搜尋相符的組織內容,以及篩選聊天記錄搜尋結果;請從索引中選擇主題,並按照步驟操作。
操作索引
| 編號 | 主題 | 會員要求 |
|---|---|---|
| 1 | 1. 開啟全域搜尋頁面 | 免費 |
| 2 | 2. 搜尋相符的組織內容 | 免費 |
| 3 | 3. 篩選聊天記錄搜尋結果 | 免費 |
操作指南
1. 開啟全域搜尋頁面
入口: 頂部全域搜尋列輸入框 → Search More
- 點擊左上角的搜尋列。
- 在下拉選單中,點擊 Search More.
- 搜尋頁面開啟後,確認預設分頁為 Comprehensive.
成功標準
- 介面結果: 已開啟獨立的搜尋頁面。
- 你可以繼續: 你可以在搜尋框中輸入關鍵字。
使用提示
- 常見錯誤: 如果你只停留在下拉選單中,而沒有點擊 Search More,則不會開啟完整搜尋頁面。
- 環境說明: 如果你尚未登入,或網絡不可用,組織內容可能無法完整顯示。
2. 搜尋相符的組織內容
入口: 搜尋頁面的搜尋框
- 先開啟全域搜尋頁面。
- 在搜尋框中輸入關鍵字。
- 查看系統返回的相符結果。
- 瀏覽按類型分組的結果,例如使用者、群組、消息、文檔及聊天記錄。
成功標準
- 介面結果: 搜尋結果會按類型分組顯示。
- 你可以繼續: 你可以開啟目標結果,或修改關鍵字後重新搜尋。
使用提示
- 常見錯誤: 如果關鍵字過於籠統,結果清單可能會很長。建議盡量使用更具體的名稱或內容詞語。
- 環境說明: 搜尋範圍取決於你目前帳戶可存取的組織內容。
3. 篩選聊天記錄搜尋結果
入口: 搜尋頁面右上角 → Filter
- 先在搜尋頁面完成一次關鍵字搜尋。
- 開啟相關的聊天記錄結果。
- 點擊 Filter (位於右上角)。
- 按發送者或發送時間縮小結果範圍。
成功標準
- 介面結果: 聊天記錄結果範圍已縮小。
- 你可以繼續: 你可以查看更符合條件的消息結果。
使用提示
- 常見錯誤: 如果你未先進行關鍵字搜尋,篩選功能便無法有效縮窄結果範圍。
- 環境說明: 篩選功能主要用於已顯示的聊天記錄搜尋結果。