Windows 版 WPS 聊天記錄搜尋常見問題

本頁常見問題主要說明搜尋範圍、結果顯示規則及消息狀態，幫助你了解點解有啲消息會顯示，而有啲則唔會。

常見問題

我可以同時搜尋雲端同本機的消息記錄嗎？

1. 開啟頂部的全域搜尋列，然後輸入 搜尋更多.
2. 切換到 聊天記錄 分頁。
3. 輸入關鍵字後，即可同時搜尋本機快取記錄及儲存在雲端的歷史消息。

已撤回的消息會出現在搜尋結果中嗎？

1. 開啟 聊天記錄 搜尋檢視。
2. 輸入與目標消息相關的關鍵字。
3. 如果該消息已被撤回，就唔會顯示喺搜尋結果中。

點解我睇唔到同事提到的部分消息？

1. 請確認你已透過 聊天記錄 分頁進入 搜尋更多.
2. 並檢查你的帳戶是否有權限存取包含該消息的對話。
3. 搜尋結果會遵循消息權限，因此超出你存取範圍的消息唔會顯示。

如何搜尋聊天記錄並開啟原始對話內容？

1. 喺 聊天記錄 分頁中輸入關鍵字。
2. 喺結果清單中找到相符的對話。
3. 開啟結果後，即可跳轉返原始對話，並查看附近的相關消息。

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