Windows 版 WPS 聊天檔案清理常見問題

最後更新:2026年7月23日

使用 WPS 聊天檔案清理時,最常見的問題包括入口路徑、還原期限,以及刪除與永久銷毀的分別;本常見問題整理了 4 個常見問題及簡短詞彙說明。

常見問題

聊天檔案清理入口在哪裡?

  1. 登入企業管理後臺。
  2. 開啟 WPS 協作 (位於左側導覽窗格)。
  3. 按一下 聊天檔案管理,然後開啟 檔案清理 分頁。

已刪除的檔案仍可還原嗎?

  1. 可以,只要檔案仍在還原期限內。
  2. 已刪除的檔案可由管理員在 60 日內還原。
  3. 60 日後,檔案會自動被永久銷毀,且無法還原。

「刪除」與「永久銷毀」有甚麼分別?

  1. 刪除 會將檔案移至可還原狀態。
  2. 在 60 日期限內,管理員仍可將其還原。
  3. 永久銷毀 會將檔案永久移除,之後無法還原。

搜尋檔案時可使用哪些篩選條件?

  1. 你可以按檔案類型、檔案狀態及擁有者狀態進行篩選。
  2. 亦可按檔案大小及未活躍天數進行篩選。
  3. 亦可按名稱或 UID 搜尋,並可按檔案名稱或檔案 ID 搜尋。

詞彙說明

詞條定義
檔案清理聊天檔案管理中的功能區域,供企業管理員搜尋、刪除、還原及永久銷毀檔案。
永久銷毀將檔案永久移除的操作,之後無法再還原。
UID可在搜尋時用來定位檔案擁有者的帳戶識別碼。