Khi sử dụng tính năng Hiển thị trạng thái thiết bị trực tuyến trong cửa sổ trò chuyện, các câu hỏi phổ biến nhất thường tập trung vào phạm vi hiển thị, thông tin được hiển thị và thời điểm cài đặt có hiệu lực. Phần này bao gồm 4 câu hỏi thường gặp.
Câu hỏi thường gặp
Người khác có thể xem thông tin thiết bị nào sau khi bật tính năng này?
- Sau khi bật tính năng, các thành viên có thể xem bạn có trực tuyến hay không và loại thiết bị bạn đang sử dụng.
- Loại thiết bị thường được hiển thị dưới dạng danh mục như máy tính để bàn, điện thoại hoặc máy tính bảng.
- Không hiển thị mẫu thiết bị cụ thể hoặc thông tin vị trí.
Tính năng này có xuất hiện trong trò chuyện nhóm không?
- Tính năng này chủ yếu áp dụng cho cửa sổ trò chuyện trực tiếp và thẻ hồ sơ.
- Trò chuyện nhóm không hiển thị trạng thái thiết bị trực tuyến của các thành viên.
- Nếu cần, quản trị viên có thể xác nhận phạm vi hiển thị hiện tại trong trang cài đặt.
Việc tắt tính năng có ảnh hưởng đến tin nhắn trước đó không?
- Sau khi tắt tính năng, trạng thái thiết bị trực tuyến sẽ không còn được hiển thị trong cửa sổ trò chuyện hoặc thẻ hồ sơ.
- Nội dung tin nhắn đã gửi trước đó không bị thay đổi.
- Cài đặt chỉ ảnh hưởng đến việc hiển thị trạng thái và không ảnh hưởng đến việc gửi tin nhắn.
Mất bao lâu để thay đổi cài đặt có hiệu lực?
- Sau khi quản trị viên thay đổi cài đặt, hãy đợi cấu hình đồng bộ.
- Thông thường, thay đổi có thể có hiệu lực đối với các thành viên doanh nghiệp trong thời gian ngắn.
- Nếu bạn chưa thấy thay đổi, hãy làm mới trang liên quan và kiểm tra lại.
Thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Trạng thái thiết bị trực tuyến | Một dạng hiển thị trạng thái cho biết thành viên có trực tuyến hay không và loại thiết bị họ đang sử dụng. |
| Cửa sổ trò chuyện trực tiếp | Giao diện trò chuyện trực tiếp giữa hai thành viên và là một trong những nơi chính mà tính năng này xuất hiện. |
| Thẻ hồ sơ | Thẻ thông tin liên hệ có thể hiển thị chi tiết người dùng như trạng thái trực tuyến. |
| Cài đặt tin nhắn trò chuyện | Trang quản trị nơi quản trị viên doanh nghiệp định cấu hình các quy tắc liên quan đến trò chuyện và cài đặt hiển thị. |