Các câu hỏi thường gặp về Xóa phiên thường tập trung vào thao tác này thay đổi điều gì, cách khôi phục cuộc trò chuyện và liệu bản ghi trò chuyện có được giữ lại hay không; phần này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp và một bảng thuật ngữ.
Câu hỏi thường gặp
Xóa phiên có xóa lịch sử trò chuyện không?
- Không, thao tác này không xóa lịch sử trò chuyện.
- Thao tác này chỉ thay đổi việc cuộc trò chuyện có xuất hiện trong danh sách hiện tại hay không.
- Bản ghi trò chuyện trên đám mây vẫn được giữ lại và cuộc trò chuyện có thể xuất hiện trở lại sau đó.
Làm cách nào để tìm lại cuộc trò chuyện đã xóa?
- Tìm kiếm tên liên hệ hoặc nhóm trong tin nhắn cộng tác.
- Mở lại cuộc trò chuyện từ kết quả tìm kiếm.
- Cuộc trò chuyện cũng có thể quay lại danh sách sau khi có tin nhắn mới.
Tại sao tôi không thấy tùy chọn Xóa phiên?
- Đảm bảo bạn đang ở trang tin nhắn cộng tác của WPS.
- Đảm bảo bạn đã nhấp chuột phải vào cuộc trò chuyện mục tiêu trong danh sách.
- Nếu menu vẫn không xuất hiện, hãy làm mới trang, đăng nhập lại hoặc cập nhật WPS Office cho Mac.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Danh sách cuộc trò chuyện | Khu vực trong tin nhắn cộng tác hiển thị các phiên trò chuyện hiện tại của bạn. |
| Xóa phiên | Thao tác xóa cuộc trò chuyện đã chọn khỏi danh sách hiện tại mà không trực tiếp xóa bản ghi trò chuyện trên đám mây. |
| Bản ghi trò chuyện trên đám mây | Lịch sử tin nhắn được lưu trữ ở phía dịch vụ và vẫn có sẵn sau khi xóa khỏi danh sách. |
| Menu ngữ cảnh | Menu phím tắt xuất hiện sau khi bạn nhấp chuột phải vào cuộc trò chuyện mục tiêu. |