Câu hỏi thường gặp về Đã đọc/Chưa đọc tin nhắn WPS trên macOS

Khi sử dụng tính năng Đã đọc/Chưa đọc tin nhắn, các câu hỏi phổ biến nhất thường xoay quanh huy hiệu chưa đọc, hiển thị trạng thái đã đọc và cài đặt trò chuyện nhóm; FAQ này bao gồm 4 câu hỏi thường gặp.

Câu hỏi thường gặp

Cuộc trò chuyện bị tắt tiếng có vẫn hiển thị huy hiệu chưa đọc không?

1. Có. Huy hiệu chưa đọc vẫn có thể xuất hiện.
2. Tắt tiếng chủ yếu ảnh hưởng đến thông báo, không ảnh hưởng đến việc đếm tin nhắn chưa đọc.
3. Nếu bạn muốn xóa huy hiệu, hãy mở cuộc trò chuyện và đọc tin nhắn.

Tại sao tôi thấy tên cuộc trò chuyện in đậm và huy hiệu đỏ trong danh sách tin nhắn?

1. Điều này thường có nghĩa là cuộc trò chuyện chứa tin nhắn chưa đọc.
2. Tên in đậm làm nổi bật cuộc trò chuyện chưa đọc và huy hiệu số màu đỏ hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc.
3. Sau khi bạn mở cuộc trò chuyện, giao diện sẽ cập nhật theo trạng thái đọc.

Tại sao một số tin nhắn hiển thị đã đọc trong khi những tin nhắn khác hiển thị X chưa đọc?

1. Đã đọc hoặc tất cả đã đọc có nghĩa là tin nhắn đã được xem.
2. X chưa đọc có nghĩa là một số thành viên trong trò chuyện nhóm chưa xem tin nhắn.
3. Văn bản trạng thái chính xác có thể thay đổi tùy theo loại cuộc trò chuyện và số lượng người đã đọc hiện tại.

Tôi nên làm gì nếu không thấy trạng thái đã đọc trong trò chuyện nhóm?

1. Trước tiên, hãy xác nhận rằng tin nhắn do bạn gửi.
2. Sau đó xác nhận xem trò chuyện nhóm có cho phép hiển thị trạng thái đã đọc hay không, vì điều này có thể do chủ nhóm hoặc quản trị viên kiểm soát.
3. Nếu mạng không ổn định, hãy làm mới cuộc trò chuyện sau đó và kiểm tra lại.

Thuật ngữ