Khi sử dụng Khởi tạo và phê duyệt, các câu hỏi thường gặp nhất thuộc 3 lĩnh vực: khả năng hiển thị mẫu, theo dõi tiến độ và quyền truy cập quản trị.
Câu hỏi thường gặp
Tôi phải làm gì nếu không tìm thấy mẫu phê duyệt?
- Đảm bảo bạn đang ở Không gian làm việc → Phê duyệt gọn nhẹ → Bắt đầu yêu cầu.
- Kiểm tra xem tài khoản hiện tại của bạn có quyền xem mẫu hay không.
- Nếu mẫu vẫn không khả dụng, hãy liên hệ với quản trị viên để xác nhận phạm vi hiển thị của mẫu.
Làm cách nào để kiểm tra tiến độ sau khi gửi yêu cầu phê duyệt?
- Mở tab Yêu cầu của tôi .
- Tìm yêu cầu phê duyệt bạn đã gửi trong danh sách.
- Kiểm tra thông tin Trạng thái và Loại để xem tiến độ hiện tại.
Làm cách nào để mở bảng điều khiển quản trị?
- Mở trang Bắt đầu yêu cầu .
- Kiểm tra xem nút Bảng điều khiển quản trị có xuất hiện ở góc trên bên phải không.
- Nhấp vào nút đó để vào bảng điều khiển quản trị nhằm quản lý mẫu hoặc quyền liên quan.
Thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Phê duyệt gọn nhẹ | Ứng dụng phê duyệt trong không gian làm việc WPS để gửi, xử lý và theo dõi các mục phê duyệt. |
| Mẫu phê duyệt | Loại biểu mẫu phê duyệt được thiết lập sẵn dùng khi bắt đầu yêu cầu để chuẩn hóa nội dung và luồng xử lý. |
| Người nhận sao chép | Người nhận bản ghi phê duyệt để tham khảo nhưng không trực tiếp thực hiện hành động phê duyệt. |
| Đang chờ tôi xử lý | Danh sách các mục phê duyệt mà tài khoản hiện tại cần xử lý. |