Câu hỏi thường gặp về trạng thái đã đọc/chưa đọc của tin nhắn trò chuyện trong WPS trên Windows

Khi sử dụng tính năng trạng thái đã đọc/chưa đọc của tin nhắn trò chuyện, các câu hỏi phổ biến nhất thường liên quan đến quyền hạn, phạm vi hiển thị và quyền truy cập lịch sử của bot Webhook; FAQ này bao gồm 4 câu hỏi thường gặp và một bảng thuật ngữ.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi không tìm thấy trang cài đặt tin nhắn trò chuyện?

1. Xác nhận rằng tài khoản hiện tại của bạn có quyền quản trị viên doanh nghiệp.
2. Xác nhận rằng bạn đã đăng nhập thành công vào Bảng điều khiển quản trị WPS 365.
3. Mở Cộng tác WPS rồi chọn Cài đặt tin nhắn trò chuyện. Thành viên thông thường thường không thấy mục này.

Những cuộc trò chuyện nào hiển thị trạng thái đã đọc/chưa đọc sau khi tôi bật tính năng này?

1. Sau khi bật cài đặt, tin nhắn đã gửi trong các cuộc trò chuyện nhóm sẽ hiển thị chỉ báo trạng thái đã đọc/chưa đọc.
2. Tin nhắn đã gửi trong các cuộc trò chuyện một-một cũng hiển thị chỉ báo trạng thái đã đọc/chưa đọc.
3. Đây là cài đặt thống nhất và không được cấu hình riêng cho từng cuộc trò chuyện.

Ai có thể xem danh sách tin nhắn lịch sử của bot Webhook?

1. Trước tiên, hãy xác nhận rằng tính năng này đã được bật.
2. Mở trang chi tiết hoặc trang hồ sơ của bot Webhook.
3. Chỉ chủ sở hữu bot Webhook mới có thể xem danh sách tin nhắn lịch sử. Các thành viên khác không thể xem.

Điều gì xảy ra sau khi tôi tắt tính năng này?

1. Quay lại trang Cài đặt tin nhắn trò chuyện .
2. Tắt Hiển thị chỉ báo trạng thái đã đọc/chưa đọc cho các cuộc trò chuyện.
3. Sau khi tắt, các tin nhắn sau đó sẽ không còn hiển thị chỉ báo trạng thái này. Bạn có thể bật lại bất cứ khi nào cần.

Bảng thuật ngữ