WPS Hizmet Masası Windows'ta Nasıl Kullanılır?

Kurumsal yönetim konsolunda Hizmet Masası'nı 3 nasıl yapılır konusuyla kullanın; 3'ü üyelik gerektirmez, 0'ı üyelikle ilgilidir.

Nasıl Yapılır Dizini

Nasıl Yapılır Rehberi

1. Hizmet Masası yönetim sayfasını açın

Giriş yolu: Kurumsal Yönetim Konsolu → WPS Collaboration → Hizmet Masası

1. Kurumsal yönetim konsolunda oturum açın.
2. Tıklayın WPS Collaboration iş birliği yönetim menüsünü genişletmek için.
3. Tıklayın Hizmet Masası Hizmet Masası yönetim sayfasını açmak için.
4. Şunların göründüğünü doğrulayın: Hizmet Masası Yönetimi ve Hizmet Masası Gönderim Yönetimi sekmeleri sayfanın üst kısmında görünür.

Başarı Kriterleri

• Arayüz sonucu: Sayfa şunları gösterir: Hizmet Masası Yönetimi ve Hizmet Masası Gönderim Yönetimi sekmeleri.
• Sonraki adım: İstediğiniz sekmeye geçerek talep listelerini incelemeye devam edebilirsiniz.

Kullanım İpuçları

• İzin notu: Bu sayfaya yalnızca kurumsal yöneticiler erişebilir.
• Ortam notu: Kurumsal yönetim konsoluna normal şekilde erişilebilir olmalıdır.

2. Hizmet Masası yönetim listesini görüntüleyin

Giriş yolu: Hizmet Masası sayfası → Hizmet Masası Yönetimi

1. Hizmet Masası yönetim sayfasını açın.
2. Şurada kalın veya şu sekmeye geçin: Hizmet Masası Yönetimi sekmesi.
3. Mevcut hizmet masası talepleri listesini inceleyin.
4. Arasında geçiş yapın İnceleme Bekliyor ve İncelendi farklı kayıtları kontrol etmek için gerektiğinde.

Başarı Kriterleri

• Arayüz sonucu: Sayfa, hizmet masası talep listesini ve durum kategorilerini görüntüler.
• Sonraki adım: Farklı inceleme durumlarındaki talepleri kontrol etmeye devam edebilirsiniz.

Kullanım İpuçları

• Sık yapılan hata: Başka bir sekmede kalıp hizmet masası talep listesinin görünmesini beklemek.
• İzin notu: Uygun yönetim izinleri gereklidir.

3. Hizmet Masası itme yönetimi listesini görüntüleme

Erişim yolu: Hizmet Masası sayfası → Hizmet Masası İtme Yönetimi

1. Hizmet Masası yönetim sayfasını açın.
2. Şu sekmeye tıklayın: Hizmet Masası İtme Yönetimi sekmesi.
3. Geçerli itme istekleri listesini inceleyin.
4. Farklı itme isteği kayıtlarını kontrol etmek için gerektiğinde İnceleme Bekliyor ve İncelendi sekmeleri arasında geçiş yapın.

Başarı Kriterleri

• Arayüz sonucu: Sayfa, hizmet masası itme isteği listesini ve durum kategorilerini görüntüler.
• Sonraki adım: Farklı inceleme durumlarındaki itme isteklerini kontrol etmeye devam edebilirsiniz.

Kullanım İpuçları

• Sık yapılan hata: Hizmet Masası İtme Yönetimi sekmesine geçiş yapılmaması.
• İzin notu: Kurumsal yönetici izinleri gereklidir.