Hizmet Masası ile ilgili sık sorulan sorular genellikle erişim, liste farklılıkları ve durum anlama üzerine odaklanır; bu SSS, 3 sık sorulan soru ve bir sözlük içerir.
SSS
Hizmet Masası yönetim sayfasını nasıl açarım?
- Kurumsal yönetim konsolunda oturum açın.
- Tıklayın WPS Collaboration menüsünü genişletmek için.
- Seçin Hizmet Masası sayfayı açmak için.
- Sayfanın üst kısmında her iki yönetim sekmesinin de görüntülendiğini doğrulayın.
Hizmet Masası Yönetimi ile Hizmet Masası İtme Yönetimi arasındaki fark nedir?
- Hizmet Masası Yönetimi servis masası taleplerini ve inceleme durumlarını gözden geçirmek için kullanılır.
- Hizmet Masası İtme Yönetimi servis masası itme taleplerini ve inceleme durumlarını gözden geçirmek için kullanılır.
- Her ikisi de aynı sayfada bulunur ve üstteki sekmelerle değiştirilir.
Hizmet Masası girişini neden göremiyorum?
- Mevcut hesabınızın bir kurumsal yönetici hesabı olduğunu doğrulayın.
- Kurumsal yönetim konsolunda zaten oturum açtığınızdan emin olun.
- Ağ bağlantınızın istikrarlı olduğunu ve sayfanın tamamen yüklendiğini kontrol edin.
- Giriş hâlâ kullanılamıyorsa, izin atamasını onaylamak için dahili yöneticinize başvurun.
Sözlük
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Kurumsal Yönetim Konsolu | Kurumsal yöneticilerin iş birliği ve ilgili ayarları yönettiği yönetici konsolu. |
| Hizmet Masası Yönetimi | Servis masası taleplerini ve inceleme durumlarını gözden geçirmek için kullanılan sayfa veya sekme. |
| Hizmet Masası İtme Yönetimi | Servis masası itme taleplerini ve inceleme durumlarını gözden geçirmek için kullanılan sayfa veya sekme. |