เมื่อใช้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับการเลือกวิธีลงชื่อเข้าใช้ การรับรหัสยืนยัน การใช้ SSO และการตรวจสอบข้อมูลที่ซิงค์ ส่วนนี้ประกอบด้วยคำถามที่พบบ่อย 4 ข้อและคำศัพท์ 4 รายการ
คำถามที่พบบ่อย
มีวิธีการลงชื่อเข้าใช้ใดบ้างสำหรับการทำงานร่วมกันใน WPS?
- เปิดหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ WPS
- ตรวจสอบวิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่มีให้เลือก
- เลือกอีเมล รหัสยืนยันทางโทรศัพท์ หรือ SSO สำหรับองค์กรตามประเภทบัญชีของคุณ
ควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัสยืนยัน?
- ตรวจสอบว่าป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลถูกต้องหรือไม่
- ยืนยันว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายใช้งานได้ และตรวจสอบการตั้งค่าการกรองข้อความหรืออีเมล
- ขอรหัสยืนยันอีกครั้ง แล้วลองลงชื่อเข้าใช้
ผู้ใช้องค์กรลงชื่อเข้าใช้ด้วย SSO ได้อย่างไร?
- เลือกการลงชื่อเข้าใช้ด้วย SSO บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้
- ป้อนข้อมูลองค์กร หรือไปต่อยังหน้าการยืนยันตัวตนขององค์กร
- ยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น แล้วกลับไปที่ WPS เพื่อใช้งานพื้นที่ทำงานขององค์กร
จะทำให้เนื้อหาที่ซิงค์ไว้ยังคงพร้อมใช้งานหลังจากลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร?
- ลงชื่อเข้าใช้ WPS บนอุปกรณ์อีกเครื่องด้วยบัญชีเดียวกัน
- ยืนยันว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายใช้งานได้
- ตรวจสอบว่าเอกสารบนคลาวด์หรือเนื้อหาการทำงานร่วมกันแสดงบนอุปกรณ์ปัจจุบันหรือไม่
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| SSO | Single Sign-On ช่วยให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยการยืนยันตัวตนขององค์กรเพียงครั้งเดียว แล้วเข้าถึงบริการที่เกี่ยวข้องได้ |
| การลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสยืนยัน | วิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่ยืนยันตัวตนด้วยรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมล |
| พื้นที่ทำงานร่วมกัน | พื้นที่ของทีม เอกสารที่ทำงานร่วมกัน และเนื้อหาบัญชีที่เกี่ยวข้องซึ่งพร้อมใช้งานหลังจากลงชื่อเข้าใช้ |
| การซิงค์ข้อมูล | สถานะที่เนื้อหาบนคลาวด์ยังคงพร้อมใช้งานเมื่อมีการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์ต่างกัน |