คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ อ่านข้อความแล้ว/ยังไม่ได้อ่าน มุ่งเน้นที่ป้ายจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน การตีความสถานะข้อความ และการทำงานของการปิดเสียง โดยครอบคลุมคำถามที่พบบ่อย 3 ประเภท
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดจึงมีป้ายสีแดงในรายการการสนทนา
- ป้ายสีแดงหมายความว่าการสนทนานั้นมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
- ตัวเลขบนป้ายแสดงจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในปัจจุบัน
- หลังจากคุณเปิดการสนทนานั้น ป้ายข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะถูกล้างโดยอัตโนมัติ
เหตุใดจึงแสดง “ยังไม่ได้อ่าน X ราย” ใต้ข้อความ
- หมายความว่ายังมีสมาชิกบางคนในแชทกลุ่มที่ยังไม่ได้ดูข้อความนั้น
- เมื่อมีสมาชิกอ่านมากขึ้น จำนวนที่ยังไม่ได้อ่านจะเปลี่ยนแปลงตาม
- เมื่อสมาชิกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดดูข้อความแล้ว สถานะอาจเปลี่ยนเป็น อ่านแล้วทั้งหมด หรือ อ่านแล้ว
การสนทนาที่ปิดเสียงไว้ยังคงแสดงป้ายข้อความที่ยังไม่ได้อ่านหรือไม่
- ใช่
- การปิดเสียงมีผลหลักต่อการแจ้งเตือน และไม่ส่งผลต่อการนับจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
- หากต้องการล้างป้าย ให้เปิดการสนทนาและอ่านข้อความ หรือจัดการเนื้อหาที่ยังไม่ได้อ่านตามขั้นตอนการทำงานของการสนทนาของคุณ
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ป้ายข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน | ตัวบ่งชี้แบบตัวเลขที่แสดงใกล้รูปประจำตัวหรือชื่อการสนทนา เพื่อแสดงจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในปัจจุบัน |
| สถานะการอ่าน | ข้อความสถานะที่แสดงใต้ข้อความ เพื่อระบุว่าผู้รับได้ดูข้อความนั้นแล้วหรือไม่ |
| รายการข้อความ | พื้นที่การสนทนาทางด้านซ้ายของอินเทอร์เฟซข้อความการทำงานร่วมกัน ซึ่งแสดงแชทและสถานะล่าสุดไว้ด้วยกัน |