เมื่อใช้ค้นหาทั่วทั้งระบบ คำถามที่พบบ่อยที่สุดมักอยู่ใน 3 ด้าน ได้แก่ ขอบเขตการค้นหา การกรอง และการแสดงผลลัพธ์ โดยส่วนนี้จะตอบ 3 คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงเห็นผลการค้นหาได้เพียงบางส่วน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาการทำงานร่วมกันขององค์กรของคุณ
- ตรวจสอบว่าคำค้นของคุณกว้างเกินไปหรือเฉพาะเจาะจงเกินไปหรือไม่
- ตรวจสอบประเภทผลลัพธ์ที่จัดกลุ่มไว้ในหน้าค้นหา เพื่อยืนยันว่าเนื้อหาที่คุณต้องการอยู่ในหมวดหมู่ใด
- หากมีผลลัพธ์จากแชทจำนวนมาก ให้ใช้ตัวกรองเพื่อจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงต่อไป
ฉันสามารถกรองผลการค้นหาประวัติแชทตามเงื่อนไขได้หรือไม่
- เปิดหน้าค้นหาทั่วทั้งระบบ
- ป้อนคำค้น แล้วตรวจสอบผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับแชท
- คลิกตัวเลือกตัวกรองที่มุมขวาบน
- ตั้งค่าเงื่อนไข เช่น ผู้ส่งและเวลาที่ส่ง จากนั้นตรวจสอบผลลัพธ์ที่กรองแล้ว
ฉันจะเปิดหน้าค้นหาทั่วทั้งระบบแบบเต็มได้อย่างไร
- คลิกแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่าง WPS
- เลือก ค้นหาเพิ่มเติม จากเมนูแบบเลื่อนลง
- หลังจากหน้าค้นหาเปิดขึ้นแล้ว ให้ป้อนคำค้นต่อในช่องค้นหา
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ค้นหาทั่วทั้งระบบ | ฟีเจอร์ที่ใช้ค้นหาเนื้อหาการทำงานร่วมกันหลายประเภทได้จากจุดเข้าใช้งานเดียว |
| ทั้งหมด | มุมมองผลลัพธ์เริ่มต้นบนหน้าค้นหา ซึ่งแสดงรายการที่ตรงกันจากเนื้อหาหลายประเภทไว้ด้วยกัน |
| ค้นหาเพิ่มเติม | ตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลงของแถบค้นหาด้านบนที่ใช้เปิดหน้าค้นหาแบบเต็ม |