คำถามที่พบบ่อยเหล่านี้มุ่งเน้นที่ขอบเขตการค้นหา การมองเห็นผลลัพธ์ และสถานะข้อความ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมบางข้อความจึงแสดงขึ้นมา และบางข้อความจึงไม่แสดง
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถค้นหาประวัติข้อความทั้งในคลาวด์และในเครื่องได้หรือไม่
- เปิดแถบค้นหาทั่วไปด้านบนแล้วป้อน ค้นหาเพิ่มเติม.
- สลับไปที่แท็บ ประวัติการแชท .
- ป้อนคำสำคัญเพื่อค้นหาทั้งประวัติที่แคชไว้ในเครื่องและประวัติที่จัดเก็บไว้บนคลาวด์
ข้อความที่ถูกเรียกคืนสามารถแสดงในผลลัพธ์ได้หรือไม่
- เปิดมุมมองการค้นหา ประวัติการแชท .
- ป้อนคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับข้อความเป้าหมาย
- หากข้อความถูกเรียกคืน ข้อความนั้นจะไม่ปรากฏในผลการค้นหา
เหตุใดฉันจึงมองไม่เห็นบางข้อความที่เพื่อนร่วมงานกล่าวถึง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าแท็บ ประวัติการแชท ผ่าน ค้นหาเพิ่มเติม.
- ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณสามารถเข้าถึงบทสนทนาที่มีข้อความนั้นได้หรือไม่
- ผลการค้นหาจะเป็นไปตามสิทธิ์การเข้าถึงข้อความ ดังนั้นข้อความที่อยู่นอกขอบเขตการเข้าถึงของคุณจะไม่แสดง
ฉันจะค้นหาประวัติการแชทและเปิดบริบทต้นฉบับได้อย่างไร
- ป้อนคำสำคัญในแท็บ ประวัติการแชท .
- ค้นหาบทสนทนาที่ตรงกันในรายการผลลัพธ์
- เปิดผลลัพธ์เพื่อย้อนกลับไปยังบทสนทนาต้นฉบับและตรวจสอบข้อความใกล้เคียง
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| แถบค้นหาทั่วไป | จุดเริ่มต้นการค้นหาแบบรวมที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซการทำงานร่วมกัน ซึ่งใช้เปิดตัวเลือกการค้นหาที่ครอบคลุมมากขึ้น |
| ค้นหาเพิ่มเติม | จุดเข้าสู่หน้าการค้นหาที่เปิดจากเมนูแบบเลื่อนลงของการค้นหา ซึ่งคุณสามารถสลับขอบเขตการค้นหาได้ |
| ประวัติการแชท | ชุดข้อความย้อนหลังที่บัญชีปัจจุบันสามารถค้นหาได้ รวมถึงแคชในเครื่องและประวัติที่จัดเก็บไว้บนคลาวด์ |
| การจัดกลุ่มตามบทสนทนา | รูปแบบการแสดงผลลัพธ์ที่จัดกลุ่มรายการที่ตรงกันตามบทสนทนา เพื่อให้ตรวจสอบข้อความที่เกี่ยวข้องร่วมกันได้ง่ายขึ้น |