เมื่อใช้ ค้นหาไฟล์แชท ของ WPS คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับขอบเขตไฟล์ที่ค้นหาได้ ผลลัพธ์ที่ไม่พบ และการดำเนินการต่อจากผลการค้นหา โดย FAQ นี้มีคำถามที่พบบ่อย 4 ข้อและคำศัพท์ 4 รายการ
คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาไฟล์แชท สามารถค้นหาไฟล์รูปแบบใดได้บ้าง
- ค้นหาไฟล์แชท สามารถใช้ค้นหาไฟล์ได้หลายประเภท รวมถึงรูปภาพ เอกสาร และไฟล์บีบอัด
- ป้อนชื่อไฟล์หรือคำสำคัญในแท็บ ไฟล์แชท เพื่อแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกัน
- หากไฟล์ถูกส่งหรือรับในบทสนทนา การค้นหาด้วยคำสำคัญมักช่วยให้ค้นหาไฟล์นั้นพบได้
ไฟล์ที่หมดอายุแล้วยังสามารถแสดงในผลการค้นหาได้หรือไม่
- ไฟล์ที่หมดอายุหรือไฟล์ที่ถูกลบบนเซิร์ฟเวอร์อาจไม่แสดงในผลการค้นหา
- หากไม่พบไฟล์ ให้ตรวจสอบก่อนว่ายังสามารถเข้าถึงไฟล์นั้นได้จากบทสนทนาต้นทางหรือไม่
- หากไฟล์นั้นไม่พร้อมใช้งานแล้ว ให้ขอให้ผู้ส่งแชร์อีกครั้ง
ฉันสามารถแสดงตัวอย่างไฟล์จากผลการค้นหาได้หรือไม่
- หลังจากคลิกไฟล์ในผลการค้นหา คุณสามารถทำตามตัวเลือกบนหน้าจอเพื่อแสดงตัวอย่างหรือดาวน์โหลดไฟล์ได้
- การดำเนินการที่ใช้ได้จะขึ้นอยู่กับประเภทไฟล์และสิทธิ์การเข้าถึงของคุณ
- หากเปิดไฟล์ไม่ได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ของคุณ
เหตุใดฉันจึงหาไฟล์ที่จำได้ว่าเคยส่งไม่พบ
- ตรวจสอบว่าชื่อไฟล์หรือคำสำคัญที่คุณป้อนถูกต้องหรือไม่
- จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์หมดอายุ ถูกลบ หรือไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีปัจจุบันของคุณในบทสนทนานั้นแล้วหรือไม่
- หากจำเป็น ให้กลับไปที่แชทต้นฉบับและตรวจสอบประวัติการส่ง
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| ช่องค้นหาด้านบน | จุดเริ่มต้นการค้นหาแบบรวมที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซแชทร่วมงาน ใช้สำหรับเริ่มกระบวนการค้นหาในวงกว้าง |
| ค้นหาเพิ่มเติม | ตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลงของการค้นหาที่ใช้เปิดหน้าการค้นหาแบบเต็ม ซึ่งมีผลลัพธ์และหมวดหมู่ที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น |
| ไฟล์แชท | ไฟล์ที่ส่งและรับในบทสนทนาแชท |
| แสดงตัวอย่างหรือดาวน์โหลด | การดำเนินการต่อที่พบบ่อยหลังจากเปิดไฟล์จากผลการค้นหา โดยขึ้นอยู่กับประเภทไฟล์และสิทธิ์การใช้งาน |