При использовании функции «Новый пользователь» общие вопросы обычно касаются разрешений, видимости контактов и подтверждения результата после добавления участников; этот FAQ охватывает 3 частых вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Может ли обычный участник добавлять новых людей в группу?
- В целевом групповом чате нажмите значок «Ещё» в правом верхнем углу и проверьте, виден ли пункт «+ Добавить» или «+ Добавить участника».
- Если пункт виден, выберите контакты и подтвердите действие.
- Если пункт не виден, текущие разрешения группы могут не позволять это действие; уточните у администратора группы.
Почему я не могу найти нужного человека в списке контактов?
- Сначала проверьте список «Недавние». Если человека там нет, переключитесь на вкладку «Контакты».
- Используйте поиск по имени или отделу, чтобы сузить результаты.
- Если человек так и не появился, возможно, контакт находится вне вашей текущей видимой области адресной книги или у вашей учетной записи нет доступа к этому контакту.
Как подтвердить, что участник был добавлен после нажатия «Подтвердить»?
- После завершения действия вернитесь на панель настроек чата или на страницу участников группы.
- Проверьте, появился ли новый участник в области участников.
- Если результат не появился сразу, убедитесь, что сетевое соединение стабильно, и снова откройте страницу участников, чтобы проверить.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Панель настроек чата | Область настроек, открываемая по значку «Ещё» в правом верхнем углу окна группового чата; здесь можно просматривать участников и выполнять действия, такие как добавление людей. |
| Страница участников группы | Страница для просмотра всех участников текущего группового чата и продолжения управления участниками. |
| Недавние контакты | Список по умолчанию в окне выбора контактов; обычно показывает людей, с которыми вы недавно взаимодействовали, для более быстрого выбора. |