При использовании функции «Поиск участников группы» чаще всего возникают вопросы об области поиска, проверке отсутствия результатов и месте входа в функцию. В этом разделе собраны 3 частых вопроса и краткий словарь терминов.
Часто задаваемые вопросы
Включает ли поиск участников, которые уже покинули группу?
- Результаты поиска показывают только участников, которые сейчас находятся в группе.
- Если человек уже покинул групповой чат, он обычно не отображается в результатах.
- Чтобы убедиться в этом, сначала откройте полный список участников текущей группы.
Что делать, если поиск не даёт результатов?
- Проверьте, правильно ли написано имя.
- Попробуйте более короткий запрос для более широкого совпадения.
- Если результатов по-прежнему нет, убедитесь, что человек находится в текущей группе.
Где найти функцию «Поиск участников»?
- Откройте окно целевого группового чата.
- Нажмите кнопку «Ещё» в правом верхнем углу, чтобы открыть панель настроек чата.
- Найдите поле «Поиск участников» в верхней части панели или нажмите «Показать всех участников» и продолжите поиск в верхней части страницы участников.
Словарь терминов
| Термин | Определение |
|---|---|
| Панель настроек чата | Область настроек, открываемая из правого верхнего угла группового чата, где доступны действия с группой и инструменты для работы с участниками. |
| Страница участников группы | Страница с полным списком текущих участников группы, поддерживающая дальнейшую фильтрацию. |
| Совпадение по ключевому слову | Фильтрация видимых результатов участников по полному или частичному имени. |