При использовании уведомлений о сообщениях чаще всего возникают вопросы о звуках, конфиденциальности всплывающих окон, контроле прерываний во время встреч и поведении при открытии уведомлений. В этом разделе собраны ответы на 4 частых вопроса и 4 термина из глоссария.
Часто задаваемые вопросы
Как защитить конфиденциальность сообщений во всплывающих уведомлениях?
- Откройте WPS Teams.
- Перейдите в Настройки → Уведомления о сообщениях → Стиль всплывающих уведомлений.
- Выберите Скрывать содержимое сообщений.
- В будущих всплывающих уведомлениях будет отображаться только общее напоминание, а не полное содержимое сообщения.
Как избежать прерываний сообщениями во время встреч?
- Откройте Настройки → Уведомления о сообщениях.
- Найдите Отключать всплывающие уведомления о сообщениях во время звонков и встреч.
- Установите этот флажок.
- После начала звонка или встречи всплывающие уведомления о сообщениях больше не будут появляться.
Почему при нажатии на уведомление открывается панель чата или главное окно?
- Откройте Настройки → Уведомления о сообщениях.
- Проверьте текущий параметр в разделе Поведение при открытии уведомления в приложении.
- Если выбран параметр Панель чата при нажатии на уведомление сообщение откроется на панели чата.
- Если выбран параметр Главное окно приложения при нажатии на уведомление произойдет переход к главному окну.
Что проверить, если всплывающие уведомления включены, но не отображаются?
- Убедитесь, что параметр Всплывающие уведомления о сообщениях включен.
- Проверьте, разрешает ли Windows показывать уведомления на рабочем столе для WPS Teams.
- Убедитесь, что вы не находитесь в звонке, встрече, демонстрации экрана или трансляции — это может влиять на отображение всплывающих окон.
- Отправьте тестовое сообщение и проверьте, появится ли всплывающее окно снова.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Всплывающее уведомление о сообщении | Окно уведомления на рабочем столе, которое появляется при получении нового сообщения, чтобы вы могли быстро его заметить. |
| Стиль всплывающих уведомлений | Параметр, определяющий, отображается ли во всплывающем окне полное содержимое сообщения или только краткое напоминание. |
| Панель чата | Область в WPS Teams, где вы просматриваете беседы и содержимое сообщений. |
| Главное окно приложения | Основное окно WPS Teams, которое выводится на передний план при нажатии на уведомление. |