При использовании Истории сообщений WPS на macOS чаще всего возникают вопросы о том, где находится вход в раздел, как работают действия перехода и как ведёт себя просмотр контекста; в этом FAQ собраны 3 частых вопроса и краткий глоссарий.
FAQ
Почему я не вижу кнопку «Просмотреть историю сообщений» в чате?
- Убедитесь, что вы находитесь в интерфейсе чата WPS Collaboration, а не в обычном режиме редактирования документа.
- Проверьте, отображается ли этот пункт над панелью ввода сообщения.
- Если он по-прежнему не отображается, заново войдите в текущий разговор и убедитесь, что у вашей учётной записи есть к нему доступ.
Почему я не могу сразу нажать «Перейти к чату» для изображений или вложений?
- Найдите нужное изображение или сообщение с вложением в окне истории.
- Щёлкните правой кнопкой мыши по изображению или вложению.
- Выберите Перейти к чату в меню, чтобы найти исходное сообщение.
Чем отличается «Просмотр контекста» от «Перехода к чату»?
- Перейти к чату возвращает вас к исходному месту сообщения.
- Просмотр контекста показывает сообщения до и после выбранного элемента в окне истории чата.
- Используйте Перейти к чату если хотите вернуться к исходной позиции в ветке, и Просмотр контекста если хотите последовательно прочитать окружающую переписку.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| История сообщений | История чата с сообщениями, которые уже были отправлены в текущем совместном разговоре. |
| Перейти к чату | Действие, которое находит сообщение в истории и возвращает к его месту в исходном разговоре. |
| Контекст | Сообщения до и после целевого сообщения, которые помогают понять полный ход разговора. |