Эти часто задаваемые вопросы касаются области поиска, видимости результатов и статуса сообщений, чтобы вы могли понять, почему одни сообщения отображаются, а другие нет.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я искать как облачную, так и локальную историю сообщений?
- Откройте верхнюю глобальную строку поиска и введите Расширенный поиск.
- Переключитесь на вкладку История чата .
- Введите ключевое слово для поиска как в локально кэшированной, так и в облачной истории.
Могут ли отозванные сообщения появляться в результатах?
- Откройте представление поиска История чата .
- Введите ключевое слово, связанное с целевым сообщением.
- Если сообщение было отозвано, оно не появится в результатах поиска.
Почему я не вижу некоторые сообщения, упомянутые коллегами?
- Убедитесь, что вы вошли на вкладку История чата через Расширенный поиск.
- Проверьте, имеет ли ваша учетная запись доступ к беседе, содержащей сообщение.
- Результаты поиска соответствуют разрешениям на сообщения, поэтому сообщения вне вашей области доступа не отображаются.
Как искать историю чата и открывать исходный контекст?
- Введите ключевое слово на вкладке История чата .
- Найдите подходящую беседу в списке результатов.
- Откройте результат, чтобы вернуться к исходной беседе и просмотреть соседние сообщения.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Глобальная строка поиска | Единая точка поиска в верхней части интерфейса совместной работы, которая открывает расширенные параметры поиска. |
| Расширенный поиск | Страница поиска, открываемая из раскрывающегося меню поиска, где можно переключать области поиска. |
| История чата | Искомый набор исторических сообщений, доступных текущей учетной записи, включая локальный кэш и облачную историю. |
| Группировка бесед | Макет результатов, который группирует совпадения по беседам, чтобы связанные сообщения было легче просматривать вместе. |