Часто задаваемые вопросы о поиске по групповым чатам WPS обычно касаются области поиска, видимости результатов и доступа к чатам; этот раздел включает 3 частых вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между поиском по групповым чатам и глобальным поиском?
- Поиск по групповым чатам предназначен для поиска чатов по названию группы.
- Глобальный поиск охватывает более широкий спектр результатов, таких как контакты, история переписки и файлы.
- Если вам нужно найти только группу, откройте страницу поиска и переключитесь на Групповые чаты — так будет быстрее.
Что делать, если я не могу найти нужный групповой чат?
- Убедитесь, что вы ввели правильное ключевое слово для названия группы.
- Проверьте, что вы вошли в систему с учетной записью, которая имеет доступ к корпоративным чатам вашей организации.
- Если группа так и не появилась, возможно, она находится вне вашей текущей области видимости. Свяжитесь с владельцем группы или администратором для уточнения.
Могу ли я искать групповой чат после того, как покинул его?
- Результаты поиска зависят от вашей текущей области доступа.
- Если вы уже покинули группу, она, как правило, больше не отображается в результатах поиска.
- Если вам нужно снова присоединиться, свяжитесь с владельцем группы или соответствующим администратором.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Глобальная строка поиска | Единая точка входа для поиска в верхней части интерфейса, которая запускает расширенный поиск. |
| Искать подробнее | Пункт в выпадающем меню, который открывает отдельную страницу поиска для более полных результатов. |
| Вкладка «Групповые чаты» | Категория на странице поиска, которая сужает результаты до групповых чатов. |
| Ключевое слово названия группы | Текст, используемый для сопоставления с названием целевого группового чата. |