サインイン方法の利用時によくある質問は、通常、サインイン方法の選択、認証コードの受信、SSOの利用、同期データの確認に関するものです。このセクションには、よくある質問4件と用語集4件を掲載しています。
FAQ
WPSの共同編集で利用できるサインイン方法は何ですか?
- WPSのサインイン画面を開きます。
- 利用可能なサインイン方法を確認します。
- アカウントの種類に応じて、メール、電話番号の認証コード、または企業向けSSOを選択します。
認証コードが届かない場合はどうすればよいですか?
- 電話番号またはメールアドレスが正しく入力されているか確認してください。
- ネットワーク接続が正常かどうかを確認し、メッセージまたはメールのフィルタリング設定を確認してください。
- 認証コードを再度リクエストして、もう一度サインインをお試しください。
企業ユーザーがSSOでサインインするにはどうすればよいですか?
- サインイン画面でSSOサインインを選択します。
- 組織情報を入力するか、企業認証ページに進みます。
- 本人確認を完了し、WPSに戻って企業ワークスペースを利用します。
別のデバイスでサインインした後も、同期済みコンテンツを利用できるようにするにはどうすればよいですか?
- 別のデバイスで同じアカウントを使用してWPSにサインインします。
- ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。
- クラウドドキュメントまたは共同編集コンテンツが現在のデバイスに表示されるか確認します。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| SSO | シングルサインオン。組織アカウントで一度サインインするだけで、関連するサービスにアクセスできる仕組みです。 |
| 認証コードによるサインイン | 電話またはメールに送信されたコードで本人確認を行うサインイン方法です。 |
| 共同編集ワークスペース | サインイン後に利用できるチームスペース、共同編集ドキュメント、および関連するアカウントコンテンツを指します。 |
| データ同期 | 同じアカウントで異なるデバイスにサインインした際に、クラウド上のコンテンツを引き続き利用できる状態を指します。 |