結合して転送の利用時によくある質問は、主に選択範囲、表示形式、誤操作時の対応に関するものです。このFAQでは、よくある4つの質問と3つの用語をまとめています。
FAQ
結合して転送では、メッセージを何件まで選択できますか?
- チャット画面を開き、任意のメッセージを右クリックします。
- 複数選択をクリックし、必要なメッセージを選択します。
- 画面に上限や案内が表示された場合は、その内容に従って、指定された範囲内で送信を続けてください。
結合して転送を使うと、受信者にはどのように表示されますか?
- 送信後、送信先のチャットを開きます。
- 受信者には、xxxさんとxxxさんのチャット履歴のようなタイトルのチャット記録カードが1件表示されます。
- カードをクリックすると、各メッセージの送信者、内容、時刻を確認できます。
結合して転送と、メッセージを1件ずつ転送する方法の違いは何ですか?
- 結合して転送では、複数のメッセージが1つのチャット記録カードにまとめられます。
- 1件ずつ転送する場合は、各メッセージが個別に送信先のチャットへ送られます。
- メッセージの流れをまとめて保持し、チャットの煩雑さを減らしたい場合は、結合して転送を使用してください。
誤ってメッセージを結合して転送してしまった場合はどうすればよいですか?
- 誤った連絡先またはグループに送信していないか確認してください。
- メッセージの取り消し機能が利用できる場合は、許可された時間内にできるだけ早く実行してください。
- 取り消しが利用できない場合は、速やかに受信者へ連絡し、状況を説明してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 複数選択モード | チャット画面で転送前に複数のメッセージを一度に選択できる状態です。 |
| 結合して転送 | 選択したメッセージを1つのチャット記録カードにまとめ、別のチャットに送信する操作です。 |
| チャット記録カード | 受信者に表示される折りたたみ形式のメッセージカードで、開くとチャット内容全体を確認できます。 |