「結合して転送」に関するよくある質問は、通常、メッセージの選択方法、転送後の表示、誤操作後の対処に集中します。このFAQでは、よくある4つの質問と実用的な回答を紹介します。
FAQ
複数選択オプションが表示されないのはなぜですか?
- 連絡先リストや別のパネルではなく、チャット会話のメッセージエリアを開いていることを確認してください。
- 任意のメッセージを右クリックし、メッセージメニューが開くか確認してください。
- メニューが表示されない場合は、通常どおり操作できる会話に切り替えて、もう一度お試しください。
- 必要に応じて、チャットウィンドウを開き直して同じ操作を繰り返してください。
「結合して転送」の後、受信者にはどのように表示されますか?
- 受信者には、転送先の会話に1つのチャット履歴カードとして表示されます。
- カードのタイトルは通常、「xxxとxxxのチャット履歴」のような形式で表示されます。
- カードを開くと、受信者は各メッセージ、送信者、送信時刻を確認できます。
「結合して転送」とメッセージを1件ずつ転送する方法の違いは何ですか?
- 「結合して転送」では、複数のメッセージを1つのカードにまとめて送信します。
- 1件ずつ転送する場合は、各メッセージが個別に転送先の会話へ送信されます。
- よりすっきりとした表示で文脈も分かりやすくしたい場合は、通常、「結合して転送」のほうが適しています。
結合転送した内容を誤った会話に送信してしまった場合はどうすればよいですか?
- まず、誤った会話に送信されたかどうかを確認してください。
- 誤送信について説明が必要な場合は、できるだけ早く受信者に連絡してください。
- 現在の会話でメッセージの取り消しが利用できる場合は、許可された時間内に取り消しをお試しください。
- 再送信する前に、送信先の相手またはグループを必ず再確認してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 複数選択モード | 「結合して転送」などの一括操作を実行する前に、複数のメッセージを同時に選択できるチャットの状態です。 |
| 結合して転送 | 選択したメッセージを1つのチャット履歴カードにまとめ、別の会話に送信する機能です。 |
| チャット履歴カード | 結合転送後に作成される表示形式です。受信者はこれを開いて、メッセージの詳細全体を確認できます。 |