Cara Menggunakan Pusat Notifikasi WPS di Windows

Gunakan Pusat Notifikasi melalui 5 topik tugas di konsol admin service desk Windows; 5 tersedia tanpa keanggotaan dan 0 terkait keanggotaan.

Indeks Panduan

Panduan Penggunaan

1. Buka halaman Pusat Notifikasi

Jalur akses: Workbench → Service Desk → Kelola Service Desk → Pusat Notifikasi

1. Klik ikon Workbench di panel navigasi kiri.
2. Klik Service Desk untuk membuka halaman beranda service desk.
3. Klik Kelola Service Desk untuk masuk ke konsol admin.
4. Di menu navigasi kiri, klik Pusat Notifikasi.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Halaman menampilkan daftar Pusat Notifikasi atau area tindakan terkait.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat melanjutkan dengan meninjau catatan, menggunakan filter, atau membuat pesan push.

Tips Saat Menggunakan

• Akun Anda memerlukan izin untuk mengakses konsol admin service desk.
• Pemuatan halaman bergantung pada koneksi jaringan yang berfungsi dengan baik.

2. Tinjau daftar catatan push

Jalur akses: Konsol admin Service Desk → Pusat Notifikasi → Area daftar catatan push

1. Setelah membuka Pusat Notifikasi, tinjau daftar catatan push di halaman.
2. Pastikan kolom seperti Deskripsi Push, Status Push, dan Jenis Push terlihat.
3. Gunakan daftar saat ini untuk memeriksa status keseluruhan dan distribusi jenis catatan.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Catatan push yang ada ditampilkan dalam bentuk daftar.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat melanjutkan dengan memfilter catatan, membuat pesan push, atau mengekspor daftar.

Tips Saat Menggunakan

• Isi daftar bergantung pada catatan push yang sudah ada.

3. Filter catatan push

Jalur akses: Konsol admin Service Desk → Pusat Notifikasi → Area filter

1. Temukan area filter di bagian atas halaman.
2. Masukkan teks di Deskripsi Push untuk pencarian samar, dengan maksimum 50 karakter.
3. Pilih status yang diperlukan dari Status Push daftar tarik-turun.
4. Pilih jenis yang diperlukan dari Jenis Push daftar tarik-turun.
5. Atur tanggal mulai dan tanggal berakhir di Waktu Push.
6. Masukkan nama atau akun di Pengirim.
7. Klik Cari untuk melihat hasil yang telah difilter.
8. Jika Anda ingin mengatur ulang semua filter, klik Hapus Kondisi.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Daftar diperbarui berdasarkan kondisi filter saat ini.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat mempersempit kondisi lebih lanjut atau beralih ke tugas lain.

Tips Saat Menggunakan

• Kolom Deskripsi Push dibatasi hingga 50 karakter.
• Filter rentang waktu dapat digabungkan dengan kondisi lain untuk mempersempit hasil.

4. Membuat pesan push

Jalur masuk: Service Desk → Kelola Service Desk → Pusat Notifikasi → Buat Pesan Push

1. Di halaman Pusat Notifikasi, klik Buat Pesan Push.
2. Masukkan deskripsi singkat di Deskripsi Push, dengan maksimum 50 karakter.
3. Edit Konten Push dengan memilih warna judul, memasukkan judul kartu, dan mengetik isi di area teks kaya.
4. Sisipkan emoji, tautan, mention, gambar, pemisah, atau tombol sesuai kebutuhan. Setiap gambar tidak boleh lebih dari 10 MB.
5. Untuk melihat pratinjau hasil, klik Kirim Pratinjau ke Saya dan kirim pesan pratinjau ke diri Anda sendiri.
6. Pilih Jenis Push, seperti push langsung, push terjadwal, atau push orientasi karyawan baru.
7. Atur Cakupan Push dengan memilih anggota atau departemen target.
8. Setelah mengonfirmasi detailnya, klik Simpan untuk menyimpan sebagai draf, atau klik Ajukan untuk Persetujuan untuk masuk ke alur persetujuan.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Pesan disimpan sebagai draf atau diajukan ke alur persetujuan.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat kembali ke daftar catatan dan memeriksa status terkait.

Tips Saat Menggunakan

• Judul kartu mendukung hingga 10 karakter, dan isi mendukung hingga 3000 karakter.
• Penerima harus berada dalam cakupan Service Desk yang saat ini terlihat dan di luar cakupan yang dinonaktifkan; jika tidak, mereka tidak akan menerima push.
• Saat Anda menyimpan atau mengajukan untuk persetujuan, penerima di luar cakupan yang terlihat akan difilter.

5. Mengunduh daftar push

Jalur masuk: Konsol admin Service Desk → Pusat Notifikasi → Unduh Daftar Push

1. Di halaman Pusat Notifikasi, klik Unduh Daftar Push.
2. Tunggu hingga sistem mengekspor data catatan push saat ini.
3. Buka file yang diunduh dan pastikan file tersebut mencakup kolom seperti deskripsi push, status push, dan jenis push.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Browser atau klien mulai mengunduh file yang diekspor.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat meninjau, mengarsipkan, atau mengaudit hasil ekspor secara offline.

Tips Saat Menggunakan

• Ekspor mencerminkan data catatan saat ini, jadi sebaiknya selesaikan pemfilteran sebelum mengunduh.