Pertanyaan umum tentang Pusat Notifikasi biasanya berfokus pada akses, pengeditan konten, pemfilteran, dan ekspor catatan, yang mencakup 4 jenis masalah yang paling sering terjadi.
FAQ
Bagaimana cara membuka halaman Pusat Notifikasi?
- Buka WPS Office lalu klik Workbench di panel navigasi kiri.
- Buka Service Desk lalu klik Manage Service Desk.
- Di menu navigasi kiri, pilih Pusat Notifikasi.
Konten apa saja yang dapat saya edit di kartu push?
- Anda dapat mengatur warna judul dan memasukkan judul kartu.
- Anda dapat mengetik konten di area isi, hingga 3000 karakter.
- Area isi mendukung emoji, tautan, mention, gambar, pemisah, dan tombol, serta setiap gambar tidak boleh lebih dari 10 MB.
Mengapa beberapa penerima tidak menerima pesan push?
- Periksa apakah penerima berada dalam cakupan visibilitas service desk saat ini.
- Periksa apakah penerima berada dalam cakupan yang dinonaktifkan.
- Saat Anda menyimpan atau mengirim untuk persetujuan, penerima di luar cakupan visibilitas akan difilter secara otomatis.
Bagaimana cara mengekspor catatan push saat ini?
- Buka halaman Pusat Notifikasi.
- Jika perlu, atur kondisi filter lalu klik Query terlebih dahulu.
- Klik Download Push List untuk mengekspor file data catatan saat ini.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Deskripsi Push | Label singkat yang digunakan untuk mengidentifikasi pesan push. Saat membuat pesan, label ini mendukung hingga 50 karakter. |
| Jenis Push | Kategori metode pengiriman untuk pesan push, termasuk push langsung, push terjadwal, dan push orientasi karyawan baru. |
| Cakupan Push | Cakupan anggota atau departemen yang menjadi target pesan. Hanya penerima dalam cakupan visibilitas saat ini yang akan dipertahankan. |
| Kirim untuk Persetujuan | Tindakan untuk memasukkan pesan push yang telah diedit ke dalam proses persetujuan sebelum pengiriman dilakukan sesuai pengaturan. |