Saat menggunakan Pencarian Dokumen WPS, tiga jenis masalah yang umum adalah cakupan pencarian, hasil yang tidak sesuai harapan, dan identifikasi hasil; FAQ ini mencakup 3 pertanyaan umum serta glosarium.
FAQ
Mengapa hasilnya berbeda saat saya mencari berdasarkan nama file dan teks isi?
- Saat Anda mencari berdasarkan nama file, sistem hanya mencocokkan kata kunci pada judul dokumen.
- Saat Anda mencari berdasarkan teks isi, sistem menelusuri kata kunci di dalam konten dokumen.
- Jika Anda mengingat sebuah kalimat dari dokumen, gunakan terlebih dahulu kondisi teks isi. Jika Anda mengingat judulnya, gunakan terlebih dahulu kondisi nama file.
Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat menemukan dokumen dalam pencarian dokumen cloud WPS?
- Periksa apakah kata kunci sudah dieja dengan benar, lalu coba gunakan kata kunci yang lebih singkat atau berbeda.
- Pastikan apakah filter seperti jenis, pembuat, waktu, atau lokasi sedang dipilih, lalu hapus sebagian filter tersebut jika diperlukan.
- Pastikan dokumen target disimpan di WPS Cloud Documents dan akun yang sedang Anda gunakan memiliki izin akses.
Informasi apa yang membantu mengidentifikasi file yang tepat dalam hasil pencarian?
- Mulailah dari nama file dan periksa apakah file tersebut mendekati dokumen target.
- Selanjutnya, periksa lokasi file, pembuat, dan waktu terakhir diubah untuk membedakan file dengan nama yang sama.
- Jika perlu, gunakan ukuran file dan jenis file sebagai konfirmasi tambahan.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Bilah pencarian atas | Area input di bagian atas tampilan dokumen cloud tempat Anda memasukkan kata kunci dan memulai pencarian. |
| Pencarian teks isi | Metode pencarian yang mencari kata kunci di dalam konten dokumen, bukan hanya mencocokkan judul file. |
| Kondisi pencarian | Dimensi filter yang digunakan untuk mempersempit hasil, seperti nama file, jenis, pembuat, waktu, dan lokasi. |