WPS एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स के लिए 4 उपयोग-विधि विषय उपलब्ध हैं, जिनमें 4 निःशुल्क विषय और 0 सदस्यता-संबंधित विषय शामिल हैं; अपनी आवश्यक कार्रवाई पर जाने के लिए नीचे दिए गए सूचकांक का उपयोग करें।
उपयोग-विधि सूचकांक
| क्रमांक | विषय | सदस्यता आवश्यकता |
|---|---|---|
| 1 | 1. एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स पेज खोलें | निःशुल्क |
| 2 | 2. नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स चलाएं | निःशुल्क |
| 3 | 3. उपयोग लॉग्स अपलोड करें | निःशुल्क |
| 4 | 4. उपयोग लॉग्स को लोकल रूप से एक्सपोर्ट करें | निःशुल्क |
उपयोग-विधि मार्गदर्शिका
1. एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स पेज खोलें
प्रवेश पथ: WPS Teams मुख्य विंडो > निचले-बाएं कोने में प्रोफ़ाइल क्षेत्र > सेटिंग्स > एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स
- WPS Teams क्लाइंट खोलें।
- मुख्य विंडो के निचले-बाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल क्षेत्र पर क्लिक करें।
- मेनू में सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स पेज के बाएं पैनल में एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स चुनें।
सफलता मानदंड
- इंटरफ़ेस परिणाम: बाएं नेविगेशन में एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स चयनित है।
- अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स और उपयोग लॉग्स सेक्शन देख सकते हैं।
उपयोग के दौरान सुझाव
- सामान्य गलती: यदि आप पहले प्रोफ़ाइल मेनू नहीं खोलते हैं, तो हो सकता है कि आपको सेटिंग्स का विकल्प न मिले।
2. नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स चलाएं
प्रवेश पथ: सेटिंग्स > एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स > नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स > स्टार्ट डायग्नोस्टिक्स
- एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स पेज खोलें।
- नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स सेक्शन में दी गई जानकारी की समीक्षा करें।
- स्टार्ट डायग्नोस्टिक्स पर क्लिक करें।
- जांच के अपने-आप पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- डायग्नोस्टिक्स परिणाम और सुझाए गए समाधान की समीक्षा करें।
सफलता मानदंड
- इंटरफ़ेस परिणाम: पेज पर डायग्नोस्टिक्स परिणाम प्रदर्शित होता है।
- अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप अपने नेटवर्क वातावरण को समायोजित कर सकते हैं या जांच फिर से चला सकते हैं।
उपयोग के दौरान सुझाव
- सामान्य गलती: जांच के दौरान पेज बंद करने पर पूरा परिणाम दिखाई नहीं दे सकता।
- पर्यावरण संबंधी नोट: इस कार्य में ऑनलाइन जांच पूरी करने के लिए सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन आवश्यक है।
3. उपयोग लॉग्स अपलोड करें
प्रवेश पथ: सेटिंग्स > एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स > उपयोग लॉग्स > अपलोड करें
- एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स पेज पर उपयोग लॉग्स सेक्शन खोलें।
- यदि आवश्यक हो, तो विवरण बॉक्स में 200 अक्षरों तक का संक्षिप्त समस्या विवरण दर्ज करें।
- अपलोड करें पर क्लिक करें।
- लॉग्स और विवरण के अपलोड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
सफलता मानदंड
- इंटरफ़ेस परिणाम: अपलोड कार्रवाई पूरी हो जाती है और पेज आगे की कार्रवाइयों के लिए उपलब्ध रहता है।
- अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप समस्या का अधिक विवरण जोड़ सकते हैं या इसके बजाय लॉग्स को लोकल रूप से एक्सपोर्ट कर सकते हैं।
उपयोग के दौरान सुझाव
- सामान्य गलती: यदि समस्या विवरण 200 अक्षरों से अधिक है, तो अपलोड करने से पहले उसे छोटा करें।
- पर्यावरण संबंधी नोट: लॉग्स अपलोड करने के लिए स्थिर इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है।
4. उपयोग लॉग्स को लोकल रूप से एक्सपोर्ट करें
प्रवेश पथ: सेटिंग्स > एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स > उपयोग लॉग्स > लोकल में एक्सपोर्ट करें
- एप्लिकेशन डायग्नोस्टिक्स पेज पर उपयोग लॉग्स सेक्शन खोलें।
- लोकल में एक्सपोर्ट करें पर क्लिक करें।
- सिस्टम द्वारा लॉग फ़ाइल को लोकल पथ पर सहेजने तक प्रतीक्षा करें।
- सेव स्थान खोलें और पुष्टि करें कि लॉग फ़ाइल बन गई है।
सफलता मानदंड
- इंटरफ़ेस परिणाम: लॉग फ़ाइल चयनित लोकल पथ पर सहेजी जाती है।
- अगली उपलब्ध कार्रवाई: आप फ़ाइल की स्वयं समीक्षा कर सकते हैं या उसे सहायता कर्मियों को भेज सकते हैं।
उपयोग के दौरान सुझाव
- सामान्य गलती: यदि आप सेव स्थान की पुष्टि नहीं करते हैं, तो बाद में एक्सपोर्ट की गई फ़ाइल ढूंढना कठिन हो सकता है।
- पर्यावरण संबंधी नोट: लोकल स्टोरेज पर लिखने की अनुमति आवश्यक है।