Utilisez les méthodes de connexion avec 4 sujets pratiques, dont 4 sujets gratuits et 0 sujet réservé aux membres, et accédez directement aux étapes dont vous avez besoin depuis l'index.
Index des guides
Guide pratique
1. Se connecter avec un compte e-mail
Accès : Écran de lancement WPS → Choisir une méthode de connexion → Connexion par e-mail
- Ouvrez l'application WPS et accédez à l'écran de connexion.
- Sélectionnez l'option de connexion par e-mail.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur Se connecter pour terminer le processus.
Critères de réussite
- Résultat à l'écran : vous accédez avec succès à l'espace de collaboration WPS.
- Action suivante disponible : vous pouvez accéder aux documents collaboratifs, aux espaces d'équipe ou au contenu lié à votre compte.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : une adresse e-mail incorrecte peut empêcher la connexion.
- Remarque sur l'environnement : une connexion Internet fonctionnelle est requise.
2. Se connecter avec un code de vérification par téléphone
Accès : Écran de lancement WPS → Choisir une méthode de connexion → Connexion par code de vérification téléphonique
- Ouvrez l'application WPS et accédez à l'écran de connexion.
- Sélectionnez l'option de connexion par téléphone.
- Saisissez votre numéro de téléphone et demandez un code de vérification.
- Saisissez le code que vous recevez.
- Cliquez sur Se connecter pour finaliser l'accès à votre compte.
Critères de réussite
- Résultat à l'écran : le compte apparaît comme connecté après la connexion.
- Action suivante disponible : vous pouvez continuer vers le contenu cloud ou collaboratif.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : un numéro de téléphone incorrect peut empêcher la réception du code.
- Remarque sur l'environnement : une connexion réseau fonctionnelle et la réception de messages sont requises.
3. Se connecter à un compte d'entreprise avec SSO
Accès : Écran de lancement WPS → Choisir une méthode de connexion → Connexion SSO
- Ouvrez l'application WPS et accédez à l'écran de connexion.
- Sélectionnez l'option de connexion SSO.
- Saisissez les informations de votre organisation ou poursuivez vers la page d'authentification de l'organisation comme indiqué.
- Terminez la vérification de l'identité de l'entreprise.
- Revenez à WPS et accédez à l'espace de collaboration d'entreprise.
Critères de réussite
- Résultat à l'écran : le compte accède à l'environnement de travail de l'entreprise.
- Action suivante disponible : vous pouvez accéder aux ressources de collaboration de l'organisation.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : des informations d'organisation incorrectes peuvent affecter l'authentification.
- Remarque sur l'environnement : votre organisation doit déjà fournir une méthode de connexion SSO disponible.
4. Résoudre les problèmes de code de vérification ou de synchronisation lors de la connexion
Accès : Écran de connexion ou vérification de l'état du compte après la connexion
- Vérifiez que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le compte ou le mot de passe sont saisis correctement.
- Confirmez que la connexion réseau est stable.
- Si vous ne recevez pas de code de vérification, vérifiez les paramètres de filtrage des messages ou des e-mails et demandez à nouveau le code.
- Si vous êtes connecté mais ne voyez pas le contenu synchronisé, confirmez que vous avez utilisé le bon compte.
- Connectez-vous à nouveau et vérifiez si les données apparaissent normalement.
Critères de réussite
- Résultat à l'écran : les codes de vérification sont reçus normalement, ou le contenu du compte correct s'affiche après la connexion.
- Action suivante disponible : vous pouvez continuer à accéder aux documents synchronisés et aux données de collaboration.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : se connecter avec un compte différent peut afficher un contenu synchronisé différent.
- Remarque sur l'environnement : l'affichage du contenu synchronisé dépend du réseau et de l'état du compte.