Utilisez Supprimer la session avec 2 rubriques pratiques, dont 2 rubriques gratuites et 0 rubrique liée à l'adhésion ; commencez par l'index des procédures pour accéder directement à la tâche souhaitée.
Index des procédures
| N° | Rubrique | Exigence d'adhésion |
|---|---|---|
| 1 | 1. Ouvrir le menu contextuel | Gratuit |
| 2 | 2. Confirmer la suppression de la session | Gratuit |
Guide pratique
1. Ouvrir le menu contextuel
Accès : Liste des sessions → clic droit sur la session cible → Supprimer la session
- Ouvrez la page des messages de collaboration WPS.
- Dans la liste des sessions, recherchez la session que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez avec le bouton droit sur la session cible pour ouvrir le menu contextuel.
- Vérifiez que l'option Supprimer la session est visible dans le menu.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : le menu contextuel de la session cible est ouvert.
- Action suivante disponible : l'option Supprimer la session est visible.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne session avant de continuer.
- Remarque sur l'environnement : si vous n'êtes pas sur la page des messages de collaboration, la liste des sessions peut ne pas être visible.
2. Confirmer la suppression de la session
Accès : Menu contextuel → Supprimer la session
- Cliquez sur Supprimer la session dans le menu contextuel de la session cible.
- Attendez que la liste des sessions se mette à jour.
- Confirmez que la session n'apparaît plus dans la liste actuelle.
- Si l'autre participant envoie un nouveau message plus tard, vérifiez si la session réapparaît.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : la session supprimée n'apparaît plus dans la liste actuelle.
- Action suivante disponible : les autres sessions restent disponibles pour une consultation et un traitement normaux.
- Aucun effet indésirable : l'historique de discussion cloud est toujours conservé.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : supprimer une session ne revient pas à supprimer l'historique de discussion.
- Remarque sur l'environnement : l'actualisation de la liste dépend de l'état de synchronisation normal ; il est donc recommandé de maintenir une connexion Internet.