Utilisez Fusionner et transférer à travers 3 rubriques : passer en mode multi-sélection, fusionner et transférer des messages, et vérifier le résultat du transfert ; 3 éléments sont disponibles sans abonnement et 0 élément nécessite un abonnement.
Index des guides
| N° | Rubrique | Abonnement requis |
|---|---|---|
| 1 | 1. Passer en mode multi-sélection | Gratuit |
| 2 | 2. Fusionner et transférer des messages | Gratuit |
| 3 | 3. Vérifier le résultat du transfert | Gratuit |
Guide pratique
1. Passer en mode multi-sélection
Accès : Clic droit sur un message → Multi-sélection
- Ouvrez une conversation et faites un clic droit sur n'importe quel message.
- Cliquez sur Multi-sélection dans le menu.
- Vérifiez qu'une case à cocher apparaît à côté de chaque message.
- Sélectionnez les messages à fusionner et à transférer.
Critères de réussite
- Résultat dans l'interface : la fenêtre de discussion passe en mode multi-sélection et des cases à cocher apparaissent à côté des messages.
- Action suivante disponible : la barre d'actions en bas de l'écran est disponible pour les actions groupées.
Conseils d'utilisation
- Erreur fréquente : si vous cliquez simplement sur un message au lieu de faire un clic droit, l'option de multi-sélection peut ne pas apparaître.
- Remarque sur l'environnement : la conversation en cours doit se charger normalement.
2. Fusionner et transférer des messages
Accès : Barre d'actions en bas → Fusionner et transférer
- En mode multi-sélection, terminez la sélection des messages à envoyer.
- Vérifiez la barre d'actions en bas de l'écran.
- Cliquez sur Fusionner et transférer.
- Dans le sélecteur de contacts, choisissez la personne ou le groupe destinataire.
- Cliquez sur Envoyer pour terminer le transfert.
Critères de réussite
- Résultat dans l'interface : le sélecteur de contacts s'ouvre et vous permet de choisir une conversation cible.
- Action suivante disponible : après l'envoi, vous pouvez ouvrir la conversation cible pour vérifier le résultat.
Conseils d'utilisation
- Erreur fréquente : vérifiez la personne ou le groupe destinataire avant d'envoyer pour éviter de transférer vers la mauvaise conversation.
- Remarque sur l'environnement : l'envoi nécessite une connexion réseau.
3. Vérifier le résultat du transfert
Accès : Carte d'historique de discussion dans la conversation cible
- Ouvrez la conversation cible dans laquelle vous venez d'envoyer le contenu fusionné.
- Vérifiez qu'une carte fusionnée apparaît avec un titre similaire à « Historique de discussion de xxx et xxx ».
- Cliquez sur la carte et vérifiez que chaque détail de message peut être ouvert.
- Vérifiez que le contenu du message, l'expéditeur et les informations de date sont complets.
Critères de réussite
- Résultat dans l'interface : une carte d'historique de discussion apparaît dans la conversation cible.
- Action suivante disponible : les destinataires peuvent ouvrir la carte pour consulter les messages détaillés.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : si le réseau est instable, la carte peut s'afficher avec un délai.
- Remarque sur l'environnement : le destinataire doit avoir accès à la conversation et pouvoir charger le contenu de la discussion normalement.