Lors de l'utilisation de Lancer et approuver, les questions les plus fréquentes portent sur la visibilité des modèles, l'avancement des demandes et l'accès à l'administration. Les 3 sujets de FAQ les plus courants sont traités ci-dessous.
FAQ
Que faire si je ne trouve pas un modèle d'approbation ?
- Assurez-vous d'être sur l'onglet Lancer une demande .
- Vérifiez que votre compte dispose des autorisations nécessaires pour consulter le modèle.
- Si le modèle reste introuvable, contactez votre administrateur pour confirmer la portée de visibilité du modèle.
Comment suivre l'avancement après avoir soumis une demande d'approbation ?
- Ouvrez l'onglet Mes demandes .
- Recherchez la demande que vous avez soumise dans la liste.
- Consultez les informations Statut et Type pour vérifier l'avancement.
Comment ouvrir la console d'administration ?
- Ouvrez la page Lancer une demande .
- Vérifiez si un bouton Console d'administration apparaît dans la zone supérieure droite.
- Cliquez sur ce bouton pour accéder à la console d'administration légère des approbations afin de gérer les modèles ou les autorisations.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Approbation légère | Un outil d'approbation en ligne dans la collaboration WPS permettant de lancer des demandes, de les examiner, d'envoyer des notifications en copie et de suivre les enregistrements. |
| Modèle d'approbation | Un modèle de workflow prédéfini utilisé lors du lancement d'une demande d'approbation, comprenant généralement le contenu du formulaire et le parcours d'approbation. |
| Copie | Une étape de notification dans le processus d'approbation qui permet aux personnes concernées de consulter l'enregistrement sans nécessairement prendre de décision d'approbation. |