Les questions courantes sur la recherche de contacts WPS concernent généralement la visibilité des résultats, les contacts manquants et le filtrage ; cette FAQ comprend 3 questions courantes et un glossaire.
FAQ
Pourquoi certains contacts n'apparaissent-ils pas dans les résultats ?
- Assurez-vous d'être connecté avec le bon compte.
- Vérifiez si le contact se trouve dans le périmètre visible de l'annuaire de votre organisation.
- Si le contact n'apparaît toujours pas, demandez à l'administrateur de votre organisation de confirmer les paramètres de visibilité de l'annuaire.
Quels mots-clés puis-je utiliser pour rechercher des contacts ?
- Vous pouvez rechercher à l'aide d'un mot-clé correspondant au nom d'un contact.
- Vous pouvez également rechercher à l'aide d'un mot-clé correspondant à un département.
- Si la liste de résultats est trop large, ajoutez un mot-clé plus spécifique ou utilisez des filtres.
Comment trouver plus rapidement la bonne personne lorsque les résultats sont trop nombreux ?
- Saisissez un nom plus complet ou un mot-clé de département plus précis.
- Utilisez l'option de filtre sur la page de résultats pour affiner la portée.
- Vérifiez le nom affiché et les détails du département pour identifier le bon contact.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Barre de recherche globale | L'entrée de recherche unifiée en haut de l'interface de collaboration WPS. Elle permet d'ouvrir des scénarios de recherche plus larges. |
| Onglet Contacts | La vue axée sur les contacts sur la page de recherche qui affiche les résultats de l'annuaire de l'organisation. |
| Annuaire de l'organisation | L'ensemble des contacts disponibles au sein d'une organisation ou d'une équipe. La visibilité des résultats dépend des autorisations. |